Différence entre "clôturé" et "état terminé"
Posté : mer. 16 juil. 2014 15:48
Bonjour à tous,
Encore bravo pour cet outil qui rencontre un beau succés. Mes utilisateurs l'ont adoptés dés l'installation !
En revanche, j'ai une question a savoir quelle est la différence entre un ticket "clôturé" et en "état terminé" ? JE ne saisi pas bien la nuance. Y a t'il des workflow differents.
Merci !
Encore bravo pour cet outil qui rencontre un beau succés. Mes utilisateurs l'ont adoptés dés l'installation !
En revanche, j'ai une question a savoir quelle est la différence entre un ticket "clôturé" et en "état terminé" ? JE ne saisi pas bien la nuance. Y a t'il des workflow differents.
Merci !