Résolution de ticket par plusieurs technicien
Posté : jeu. 29 mai 2014 15:28
Bonjour à tous,
On est d'accord que le ticket créé est attribué au départ un seul technicien, mais plusieurs technicien peuvent y participer.
y a t il un moyen de programmer ça et de le prendre en considération dans les statistiques.
Bien Cordialement,
On est d'accord que le ticket créé est attribué au départ un seul technicien, mais plusieurs technicien peuvent y participer.
y a t il un moyen de programmer ça et de le prendre en considération dans les statistiques.
Bien Cordialement,