Forum GestSup

Bonjour,

ça serait super, si on avait la possibilité de paramétrer (autoriser ou interdire) le droit de créer ou non des utilistaeurs, des catégories et/ou sous-catégories par les techniciens au moment de la création d'un nouveau ticket.

Le but étant d'éviter les doublons :

• 1. création d'un même utilisateur par plusieurs techniciens
  • Homer par l'un, Hommer par un autre (par exemple)
  2. création du même type de catégorie et/ou sous-catégorie par plusieurs techniciens
  • 2.1. Application par l'un et Logiciel par un autre
    2.2. Configuration par l'un et Paramétrage par un autre
    2.3. Mise à jour par l'un, Update par un autre et MAJ par un 3ème, etc...

Merci d'avance.

Bien cordialement

Bonjour,

j'entend bien votre problèmatique je note deux évolution à faire:

- 1 : controle de champs afin d'avertir les doublons potentiel
- 2 : gestion des droits sur la création d'utilisateur + catégorie


cdt