Forum GestSup

Bonjour,

Lorsque je crée un ticket pour mes tests, le mail qui m'en avertit m'affiche des caractères spéciaux au lieu des accents ; un exemple :

L'incident n°15 à été déclaré par l'utilisateur Céline.

Objet:
PC lents

Description:
Les PC suivant sont très lents, les opérateurs s'en plaignent

A-t-on des connaissances sur ce soucis ?

Merci d'avance,
Cdt

TBR.

Pouvez vous nous donnez votre version de l'application ? ou la mettre en signature

Oubli de ma part, je suis en 3.0.6, je modifie ma signature.

Merci

Je veux bien chercher de mon côté si on me donne la ou les page(s) concerné(és)

Bonjour pouvez vous vérifié que sur le fichier ./core/messages.php la ligne :


est bien présente

Bien vu c'était ça ! Le message était en ISO-8859-1

Par contre j'ai toujours cet avertissement, pourtant le mail part bien :

Fatal error: Cannot redeclare class phpmailerException in /var/www/components/PHPMailer_v5.1/class.phpmailer.php on line 2319


Merci beaucoup pour le travail effectué cet outil est vraiment bien fait.

Cdt
TBR.

Bonjour,

cela ce produit pour les mails liée à la déclaration par les utilisateurs ou pour tous les mails ?

Merci

Seulement lors de la déclaration d'un ticket de ce que j'ai vu

Merci encore

Je n'arrive pas à reproduire votre problème dans mes environnements de test, c'est comme si la classe phpmailer était appeler deux fois.


avez vous bien qu'une seule ligne de ce type dans ./core/message.php:
sinon passer à la 3.0.7 elle va écraser votre fichier.


cdt

Bonjour,

Il y avait bien une seule ligne pour le "require", en passant en 3.0.7 je n'ai plus l'avertissement.

Au top, merci beaucoup !

Cdt