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[Corrigé 3.0.0] Impossible de changer de page
Posté : mar. 29 oct. 2013 15:14
par Drakounet
Bonjour,
Aujourd'hui je me suis mis face à un problème dans l'application
Voilà le problème :
-Je lance une recherche sur une catégorie
-J'ai 4 pages sur cette recherche
-Impossible de changer de page, la requête me ramène à la liste de mes tickets (sans filtre de recherche)
Il est assez urgent pour moi de reprendre chaque tickets par ce filtre de recherche compte tenu du nombre d'intervention que nous avons.
Merci pour votre travail
Re: [BUG] Impossible de changer de page durant les recherche
Posté : mar. 29 oct. 2013 18:48
par Flox
Bonjour,
je ne comprend pas comment déja la recherche sur catégorie peut fonctionner car elle n'a pas été intégrer dans le développement.
Pour ce faire faite un test en remplaçant dans le fichier ./searchengine.php
Code : Tout sélectionner
FROM tincidents, tsubcat, tstates, tthreads
WHERE
tincidents.state=tstates.id AND
tincidents.subcat=tsubcat.id AND
tincidents.id=tthreads.ticket AND
(
tincidents.title LIKE '%$keyword[0]%' OR
tincidents.description LIKE '%$keyword[0]%' OR
tthreads.text LIKE '%$keyword[0]%' OR
tsubcat.name LIKE '$keyword[0]' OR
tincidents.id = '$keyword[0]' OR
tincidents.user LIKE (SELECT max(id) FROM tusers where firstname LIKE '%$keyword[0]%' or lastname LIKE '%$keyword[0]%')
)
AND disable='0'
par
Code : Tout sélectionner
FROM tincidents, tcategory, tsubcat, tstates, tthreads
WHERE
tincidents.state=tstates.id AND
tincidents.subcat=tsubcat.id AND
tincidents.category=tcategory.id AND
tincidents.id=tthreads.ticket AND
(
tincidents.title LIKE '%$keyword[0]%' OR
tincidents.description LIKE '%$keyword[0]%' OR
tthreads.text LIKE '%$keyword[0]%' OR
tsubcat.name LIKE '$keyword[0]' OR
tcategory.name LIKE '$keyword[0]' OR
tincidents.id = '$keyword[0]' OR
tincidents.user LIKE (SELECT max(id) FROM tusers where firstname LIKE '%$keyword[0]%' or lastname LIKE '%$keyword[0]%')
)
AND disable='0'
redite mois ce qu'il en est, si vous avez une urgence une solution de dépannage pourrait être d'afficher plus de lignes dans la listes tâches via le paramétrage de l'application.
Cdt
Re: [BUG] Impossible de changer de page durant les recherche
Posté : mer. 30 oct. 2013 10:00
par Drakounet
Malheureusement cela n'a pas réglé le problème
J'ai pour le moment mis 100 tickets à l'affichage
Merci pour votre solution
Re: [BUG] Impossible de changer de page durant les recherche
Posté : ven. 1 nov. 2013 09:16
par Flox
Bonjour,
Etes vous bien en version 2.9 ?
Est ce que le nom de la catégorie possèdent deux mots ?
sinon pouvez-vous temporairement activer le mode debug dans les paramètres et nous transmettre les requetes afficher sur la liste des tâches pendant le problème.
pour info la construction des liens se fait via le le fichier dashboard.php dans les parties suivantes
Cdt