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Re: Ajout d'un demandeur depuis un nouveau ticket
Posté : ven. 7 oct. 2022 16:31
par Flox
Sur le ticket les informations sur le demandeur comme le mail s'affiche ?
Cdt
Re: Ajout d'un demandeur depuis un nouveau ticket
Posté : ven. 7 oct. 2022 16:37
par Flox
D'après les log le message
Indique que l'application ne peut pas accéder aux fichiers présent dans le répertoire /Ajax
Pouvez-vous transmettre le contenu du fichier .htaccess présent dans ce répertoire ?
Cdt
Re: Ajout d'un demandeur depuis un nouveau ticket
Posté : lun. 10 oct. 2022 09:21
par Altinfo
Bonjour, j'ai modifié le contenu du fichier .htaccess comme indiqué :
ErrorDocument 404 /error/404.html
Options -Indexes
j'ai une autorisation sur le dossier AJAX : 775 et pour les fichiers à l'intérieur : 644
J'ai le même .htaccess à la racine de Gestsup
Re: Ajout d'un demandeur depuis un nouveau ticket
Posté : lun. 10 oct. 2022 09:49
par Flox
L'erreur indiqué un défaut de configuration au niveau du serveur web Apache, merci de vous rapprocher de votre hébergeur si vous n'avez pas la main de dessus.
https://www.budgetvm.com/kb/client-deni ... iguration/
Cdt
Re: Ajout d'un demandeur depuis un nouveau ticket
Posté : lun. 10 oct. 2022 15:03
par Altinfo
Merci pour le retour d'infos, je pense avoir été victime d'injection PHP car en creusant un peu plus loin j'ai ouvert le code du fichier index.php et il y avait plein de codes avant votre code PHP de ce fichier.
j'avais déjà remis le bon code .htaccess
Maintenant opération changement de tous les mots de passe FTP et compagnie
En tout cas merci pour votre aide précieuse ... je ferais un don !!
Très bonne journée
Re: Ajout d'un demandeur depuis un nouveau ticket
Posté : lun. 10 oct. 2022 20:56
par Flox
Très bien vérifier également les droits sur l'ensemble des fichiers de l'application qu'ils soit bien accessible uniquement en lecture pour l'application.
Cdt
Re: Ajout d'un demandeur depuis un nouveau ticket
Posté : mar. 11 oct. 2022 08:43
par Altinfo
Bonjour,
Pour les droits de lecture, il faut que tous les dossiers et fichiers soient en quoi donc pour avoir uniquement la lecture de l'application ?
(pour être sûr de pas bloquer)
Merci
Re: Ajout d'un demandeur depuis un nouveau ticket
Posté : mar. 11 oct. 2022 09:29
par Flox
Cela va dépendre de votre hébergeur, vous pourrez vérifier les droits via la section système de l'application.