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Re: erreur 500 et plus de page connecteurs

Posté : mar. 26 nov. 2024 13:07
par Flox
Normalement en retéléchargeant le patch 3.2.54 et en écrasant les fichiers sur votre serveur cela devrait fonctionner.

Si ce n'est pas le cas transmettez le log d'erreur Apache.

Re: erreur 500 et plus de page connecteurs

Posté : mar. 26 nov. 2024 14:50
par boober05
[Tue Nov 26 14:35:22.649382 2024] [php:warn] [pid 4033968:tid 4033968] [client x.x.x.x:55984] PHP Warning: require(/data/vhosts/srvgestsup/vendor/composer/../symfony/polyfill-php83/bootstrap.php): Failed to open stream: No such file or directory in /data/vhosts/srvgestsup/vendor/composer/autoload_real.php on line 41, referer: https://xxx.xxx.xxx/index.php?page=tick ... C&cursor=0
[Tue Nov 26 14:35:22.649553 2024] [php:error] [pid 4033968:tid 4033968] [client x.x.x.x:55984] PHP Fatal error: Uncaught Error: Failed opening required '/data/vhosts/srvgestsup/vendor/composer/../symfony/polyfill-php83/bootstrap.php' (include_path='.:/usr/share/php') in /data/vhosts/srvgestsup/vendor/composer/autoload_real.php:41\nStack trace:\n#0 /data/vhosts/srvgestsup/vendor/composer/autoload_real.php(45): {closure}()\n#1 /data/vhosts/srvgestsup/vendor/autoload.php(25): ComposerAutoloaderInitd46b5df798d45304c3068ab0402c63a5::getLoader()\n#2 /data/vhosts/srvgestsup/core/init_post.php(446): require_once('...')\n#3 /data/vhosts/srvgestsup/index.php(50): require('...')\n#4 {main}\n thrown in /data/vhosts/srvgestsup/vendor/composer/autoload_real.php on line 41, referer: ttps://xxx.xxx.xxx/index.php?page=ticket&id=21914&userid=1&t_group=%25&state=1&viewid=&ticket=%25&technician=1&techgroup=&user=%25&sender_service=%25&category=%25&subcat=%25&asset=%25&title=%25&date_create=%25&date_modif=%25&priority=%25&criticality=%25&place=%25&service=%25&agency=%25&companyview=&type=%25&company=%25&keywords=&view=&date_start=&date_end=&time=%25&techread=%25&groupview=&order=tstates.number,tincidents.priority,tincidents.criticality,tincidents.date_create&way=DESC&cursor=0
xxx@xxxxx:/data/logs/apache2/srvgestsup$

Re: erreur 500 et plus de page connecteurs

Posté : mar. 26 nov. 2024 14:52
par Flox
Vérifier la présence du fichier :

/vendor/composer/symfony/polyfill-php83/bootstrap.php

Il est présent dans le patch 3.2.54

Re: erreur 500 et plus de page connecteurs

Posté : mar. 26 nov. 2024 15:19
par boober05
Le problème est corrigé.

J'ai retéléchargé le patch, et cela fonctionne maintenant correctement.

Pourtant, j'avais déjà effectué cette manipulation avec un fichier zip téléchargé le 25/11 à 10 h.

Merci.