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Pour 10 tickets le temps de traitement est de 175sec.

Si vous souhaitez modifier manuellement la limite de 10, vous pourrez modifier le fichier /core/imap_oauth.php

Remplacer : par La limite sera augmenté dans les prochaines versions

Cdt

de mon côté sur Azure j'ai après modification du fichier :

A noter, les mises à jour améliorerons la performance du connecteur, vous pourrez rediriger la tache planifiée dans un fichier de logs pour observer les temps de traitements.

Vous pourrez également vérifier les performances de votre serveur lors de la relève

Bonjour,
Nous allons augmenter cette limite. Cependant la par exemple nous avions beaucoup de mail en attente sur la boite (+de 1500 là) et l'import ne fonctionne plus du tout. je vous joins l'erreur :
PHP Fatal error: Uncaught Webklex\PHPIMAP\Exceptions\ResponseException: Command failed to process:
Causes:
- Empty response
Error occurred in /var/www/html/assistance/vendor/webklex/php-imap/src/Exceptions/ResponseException.php:53
Stack trace:
#0 /var/www/html/assistance/vendor/webklex/php-imap/src/Connection/Protocols/Response.php(318): Webklex\PHPIMAP\Exceptions\ResponseException::make()
#1 /var/www/html/assistance/vendor/webklex/php-imap/src/Connection/Protocols/Response.php(308): Webklex\PHPIMAP\Connection\Protocols\Response->validate()
#2 /var/www/html/assistance/vendor/webklex/php-imap/src/Query/Query.php(240): Webklex\PHPIMAP\Connection\Protocols\Response->validatedData()
#3 /var/www/html/assistance/vendor/webklex/php-imap/src/Query/Query.php(345): Webklex\PHPIMAP\Query\Query->fetch()
#4 /var/www/html/assistance/vendor/webklex/php-imap/src/Query/Query.php(315): Webklex\PHPIMAP\Query\Query->populate()
#5 /var/www/html/assistance/vendor/webklex/php-imap/src/Query/Query.php(378): Webklex\PHPIMAP\Query\Query->curate_messages()
#6 /var/www/html/assistance/core/imap_oauth.php(236): Webklex\PHPIMAP\Query\Query->get()
#7 /var/www/html/assistance/mail2ticket.php(165): require('...')
#8 {main}

Next Webklex\PHPIMAP\Exceptions\GetMessagesFailedException: Command failed to process:
Causes:
- Empty response
Error occurred in /var/www/html/assistance/vendor/webklex/php-imap/src/Query/Query.php:319
Stack trace:
#0 /var/www/html/assistance/vendor/webklex/php-imap/src/Query/Query.php(378): Webklex\PHPIMAP\Query\Query->curate_messages()
#1 /var/www/html/assistance/core/imap_oauth.php(236): Webklex\PHPIMAP\Query\Query->get()
#2 /var/www/html/assistance/mail2ticket.php(165): require('...')
#3 {main}
thrown in /var/www/html/assistance/vendor/webklex/php-imap/src/Query/Query.php on line 319

Cette erreur est apparue depuis quand ?

pouvez transmettre une impression écran de la commande suivante :

Elle est apparut lorsque nous étions dans les 14XX mails en attente, après que j'ai stoppé la tache.

Pouvez-vous transmettre la partie supérieur de l'impression écran ? ainsi que le résultat de la commande :
et tester le redémarrage du serveur

Désolée je n'ai pas fais attention que je ne l'avais pas pris

j'ai redémarré le serveur aussi sans succès.