Forum GestSup

Toujours pas de reproduction du pb sur le second serveur de messagerie.

Pouvez-vous transmettre l'entête avec la version du fichier ./mail2ticket.php
Pouvez-vous indiquer si vous avez fait des modifications sur ce fichier ?
Pouvez-vous transmettre un impression écran d'un import manuel de ce type de mail ?

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# @Name : mail2ticket.php
# @Description : convert mail to ticket
# @call : parameters in connector tab or using an external cron job
# @parameters :
# @Author : Flox
# @Create : 07/04/2013
# @Update : 18/09/2018
# @Version : 3.1.35
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J'ai juste enlever le 'html' dans blacklist (L72) mais je l'ai remis

Avec les version précédente du connecteur le problème n'était pas observé ?

Je ne sais pas, j'ai lancer les premiers tests à partir de cette version uniquement

il doit y avoir un problème avec votre serveur de messagerie et le composant PHPimap, car une pièce jointe est détecté alors qu'elle est inexistante.

Pouvez vous me donner le nom et la version de votre serveur de messagerie ?

et transmettre un impression écran de votre page système ?

C'est un Microsoft Exchange 2013

Comment je dois procéder pour obtenir ma page système ?

Dans le logiciel administration puis système.
Cdt

AH oui, Voici !

est ce l'ensemble des messages qui arrive en pièce jointe ou uniquement certains.

effectivement certains oui d'autres non


si je fais un mail vide avec que du texte, pas de problèmes