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Re: Réponse à un ticket existant
Posté : jeu. 13 sept. 2018 19:44
par Flox
Bonjour,
le format convient cependant le bug n'est toujours pas reproduit:
- 2018-09-13 18_31_35-screenshot-zensoft.png (8.03 Kio) Vu 8032 fois
Est ce que je peux vous émettre une notification de ticket à destination l’adresse mail présente dans le message de test afin que vous me fassiez une réponse ?
Cdt
Re: Réponse à un ticket existant
Posté : mer. 19 sept. 2018 07:50
par BWL
Oui, pas de problème
Re: Réponse à un ticket existant
Posté : mer. 19 sept. 2018 16:18
par Flox
Décidément...
Re: Réponse à un ticket existant
Posté : mer. 19 sept. 2018 16:19
par Flox
Pouvez vous faire l'essai avec le fichier en pièce jointe ?
Re: Réponse à un ticket existant
Posté : ven. 21 sept. 2018 15:25
par BWL
J'ai une erreur HTTP ERROR 500 avec ce fichier
Je n'ai pas le crypt.php dans core.
En tentant de commenter la ligne :
//require_once('core/crypt.php');
Le problème est toujours présent.
Re: Réponse à un ticket existant
Posté : ven. 21 sept. 2018 15:26
par Flox
replacer l'ancien fichier, vous pourrez faire un nouveau test lundi avec la version 3.1.35 qui sera disponible.
Re: Réponse à un ticket existant
Posté : mar. 30 mars 2021 17:06
par yannicknacon
Bonjour,
Désolé de faire du déterrage, je rencontre le même problème lors de la réponses depuis un outlook 365, je suis en 3.2.7 ,ce message s'ajoute:
- messoutlook.PNG (28.61 Kio) Vu 5192 fois
Re: Réponse à un ticket existant
Posté : mar. 30 mars 2021 17:08
par Flox
Bonjour,
merci de transmettre un mail d'exemple sur l'adresse gestsup at free dot fr
Cdt
Re: Réponse à un ticket existant
Posté : mar. 30 mars 2021 17:17
par yannicknacon
Bonjour,
Le mail est envoyé.
Cdt.
Re: Réponse à un ticket existant
Posté : mar. 30 mars 2021 18:21
par Flox
Pourrez-vous tester le patch en pièce jointe ?