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Re: Page blanche lors de la validation des paramètres
Posté : ven. 9 mars 2018 09:54
par Flox
pouvez vous activer le mode debug et nous indiquer quelle modification sur quel menu
Re: Page blanche lors de la validation des paramètres
Posté : ven. 9 mars 2018 10:36
par Pierre Demonchaux
Lorsque j'entre dans un ticket, je modifie le technicien et je clique sur enregistrer.
Dans le ticket avant modification :
DEBUG MODE:
VAR: save= post_modify= post_quit= post_mail= post_upload= post_send= post_action= get_action='' post_category= post_subcat= post_technician= globalrow_technician=1 post_u_service= globalrow_u_service=2 post_u_agency= globalrow_u_agency=0 post_asset_id= globalrow[asset_id]=0 post_sender_service= globalrow_sender_service=2 post_priority=
Après modification et avant enregistrement :
DEBUG MODE:
VAR: save= post_modify= post_quit= post_mail= post_upload= post_send= post_action= get_action='' post_category=2 post_subcat=6 post_technician=10 globalrow_technician=1 post_u_service= globalrow_u_service=2 post_u_agency= globalrow_u_agency=0 post_asset_id= globalrow[asset_id]=0 post_sender_service=2 globalrow_sender_service=2 post_priority=3
Après enregistrement :
DEBUG MODE:
VAR: save= post_modify= post_quit= post_mail= post_upload= post_send= post_action= get_action='' post_category= post_subcat= post_technician= globalrow_technician=1 post_u_service= globalrow_u_service=2 post_u_agency= globalrow_u_agency=0 post_asset_id= globalrow[asset_id]=0 post_sender_service= globalrow_sender_service=2 post_priority=
Re: Page blanche lors de la validation des paramètres
Posté : ven. 9 mars 2018 10:40
par Flox
êtes vous sur que vous n'avez pas rattacher l'utilisateur sélectionné avec un technicien ?
Re: Page blanche lors de la validation des paramètres
Posté : ven. 9 mars 2018 11:06
par Pierre Demonchaux
Ah si, ça vient de là ....
Je n'avais pas pensé à ça.
Merci beaucoup.