J'ai un petit soucis avec la représentation des statistiques et également pour l'extraction des données. En effet par défaut une catégorie d'affichage des tickets par services.
Cependant je souhaite avoir un affichage des tickets par lieux. Cette option n'est pas disponible.
Je souhaiterais également avoir, pour un meilleur reporting, un affichage des tickets reçu par import mail et un affichage des tickets créé manuellement. Ceci mensuellement et annuellement.
Comme cela est il possible ?
