Bonjour,
Je suis sur la version bêta 3.1.30. Depuis quelque temps (je ne saurai dire quand exactement), lorsqu'un ticket est crée avec comme demandeur un groupe d'utilisateur, le mail automatique n'est pas envoyé aux membres de ce groupe. Cela fonctionnait auparavant et toutes les options de mail automatique sont cochées dans les paramètres. Je rajoute que le groupe d'utilisateur sont des utilisateurs avec les droits technicien.
Pourriez-vous m'éclairer sur ce problème ?
Vous en remerciant d'avance.
Cordialement,
Elias M.
[Corrigé 3.1.31] Envoi mail groupe d'utilisateur
Bonjour,
Très bien merci pour votre retour je regarde pour reproduire votre problème et reviens vers vous.
Cdt
Très bien merci pour votre retour je regarde pour reproduire votre problème et reviens vers vous.
Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
bonjour,
j'ai réussi je pense à reproduire votre problème pouvez vous tester de remplacer le fichier ./core/auto_mail.php par celui en pièce jointe ?
cdt
j'ai réussi je pense à reproduire votre problème pouvez vous tester de remplacer le fichier ./core/auto_mail.php par celui en pièce jointe ?
cdt
- Fichiers joints
-
- auto_mail.zip
- (2.82 Kio) Téléchargé 327 fois
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
Tout à fait.
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/