Comment personnaliser les numéros de tickets

[smartbelkin]

Bonjour à toutes et tous,

je découvre gestsup et je regrette de ne pas l'avoir connu plus tôt !
Quelle simplicité contrairement à l'usine à gaz de GLPI...

Enfin bref, je suis en train de bidouiller un peu pour personnaliser l'outil et l'adapter à mes besoins.
Quelqu'un pourrait-il m'indiquer svp comment je peux personnaliser les numéros de tickets sous la forme YYYY-MM#0000,
en fait le résultat final serait sous la forme "ticket n° 2014-12#0001".
J'ai essayé de regarder dans la bdd mais je ne suis pas assez à l'aise avec MySQL.

Je vous remercie d'avance pour votre aide,

Smartie

[WIKIWEB]

Bonjour

Avez vous pu vous dépanner ?

[ShMyself]

Bonjour
Je cherche aussi à personnaliser mes tickets sous la forme Y#0000
Exemple pour un ticket de 2014,N°25: 20140025.
Si vous avez trouvé comment faire avec votre modèle,un coup de main serait très gentil de votre part,je pourra l'adapter au mien.
Sinon,indiquez moi qu'elle partie du code modifier.
Merci

[fabrice]

bonjour,
c'est peut être une bêtise, mais avez vous essayer en changeant la colonne dans phpmyadmin

[ShMyself]

Salut,quelle colonne ?ou encore qu'elle est la table concernée ?
Merci

[fabrice]

bonjour,
la table tincidents au lieu de "INT " essayer avec DATE