Bonjour,
* Dans " Tous les tickets" (40) nous avons 13 En cours et 27 Résolus mais dans les statistiques "Tickets par état"
33 % Résolus (2 tickets) et 67 % En cours (4 tickets) !!!
* Dans " Tickets par technicien" 50 pour Tech 1 (3 tickets) et 50 pour Tech 2 (3 tickets) alors qu'en réalité 26 tickets pour Tech 1 et 14 tickets pour Tech 2 !!!
Quelle est l'explication ?
Merci de votre aide
Arnaud
J'ai oublié de préciser la version : 3.0.10
Arnaud - Statistiques
bonjour,
la date des stats peut être
la date des stats peut être
OS : Linux gestsup 4.15.0-158-generic #166-Ubuntu SMP Fri Sep 17 19:37:52 UTC 2021 x86_64
MariaDB : 10.4.21-MariaDB-1:10.4.21+maria~bionic (base : bsup 183.8MB)
PHP : 7.3.30-1+ubuntu18.04.1+deb.sury.org+1
GestSup : 3.2.15 (8871 Tickets)
MariaDB : 10.4.21-MariaDB-1:10.4.21+maria~bionic (base : bsup 183.8MB)
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GestSup : 3.2.15 (8871 Tickets)