ça serait super, si on avait la possibilité de paramétrer (autoriser ou interdire) le droit de créer ou non des utilistaeurs, des catégories et/ou sous-catégories par les techniciens au moment de la création d'un nouveau ticket.
Le but étant d'éviter les doublons :
1. création d'un même utilisateur par plusieurs techniciens
Homer par l'un, Hommer par un autre (par exemple)
2. création du même type de catégorie et/ou sous-catégorie par plusieurs techniciens
2.1. Application par l'un et Logiciel par un autre
2.2. Configuration par l'un et Paramétrage par un autre
2.3. Mise à jour par l'un, Update par un autre et MAJ par un 3ème, etc...
Merci d'avance.
Bien cordialement
Hébergeur = Hosteur | Apache = Version 2.0.63 PHP = Version 5.2.6 | MySQL = Version 5.0.96-community-log Architecture = i686 | Système d'exploitation = linux GestSup = Version 2.7
