Ajout catégorie et sous catégorie dans le mail technicien

[jgroll]

Bonjour,

Y a-t-il un moyen simple pour ajouter la catégorie et la sous catégorie dans les mails à destination des techniciens ?

Merci
Julien

[Flox]

Bonjour,

pouvez-vous indiquer de quelle notifications vous parlez ?

Cdt

[jgroll]

Bonjour,

Cela correspond au mail lors de l'attribution d'un ticket à un groupe (lors de la création par exemple).

[Flox]

Pouvez transmettre une impression écran du mail ?

[jgroll]

Voici un mail type
Cordialement

[Flox]

Pouvez-vous transmettre une impression écran de la page administration système ?

[jgroll]

Bonjour,
La voici :