Problème système et technicien

[ippoman]

Bonjour j'ai un soucis lorsque je clique sur systeme depuis le menu administration, cela freeze et gestsup ne fonctionne plus.
Il faut que je reboot le serveur.

2ème soucis, je veux enlever le aucun lorsque on créer un ticket.
Je veux seulement la liste des techniciens.

3eme chose, est il possible de mettre une rubrique société accessible au technicien qui regroupe plusieurs utilisateurs de la société ?

Je suis en version 3.2.48

Merci de m'éclairer.

[Flox]

Bonjour,

pour le freeze de la page système merci de transmettre votre log d'erreur Apache.

il n'est pas possible d'enlever l'utilisateur aucun

pour votre 3eme question merci de détailler votre besoin.

Cdt

[ippoman]

Alors pour le problème de aucun, j'ai un bug j'ai marqué aucun (mais le nom d'un groupe a coté qui ne veut pas s'enlever).
Est il possible d'enlever le nom qu s'affiche a coté de aucun.

Pour le nom de société, mon patron me demande si il est possible de pouvoir avoir une section société avec contrat dessus, et les nom des utilisateurs qui sont dans l'entreprise.
Un peu comme un annuaire pour recensé les contrats et entreprise.

[Flox]

Pouvez-vous vous faire une impression écran de votre problème.

Pour la liste, vous pourrez retrouver la liste des sociétés dans l'administration des listes.

Vous pouvez afficher une section contrat si vous activez la limite de tickets ou d'heures par société.

Cf. Doc

Cdt

[ippoman]

voila ce qui me marque quand je choisi aucun :
sachant que ce groupe ou utilisateur n'existe plus.

[Flox]

Arrivez vous a reproduire le problème sur la webdemo?

[ippoman]

Comment faire cela ?

[Flox]

Pouvez-vous me transmettre votre base de données en MP ?

[ippoman]

Oui pas de soucis, comment faire cela ?

[Flox]

Avez vous phpmyadmin sur votre serveur ?