Comment installer GestSup sur un serveur Linux ?

[Nirvanesque]

Salut les informaticiens, je suis un novice en matière de gestion de tickets et je voudrais installer GestSup sur un serveur Linux. GestSup est un logiciel libre qui permet de gérer les demandes des utilisateurs, les incidents, les plannings, les statistiques, etc. Je pense que ça peut être très utile pour mon entreprise. Mais je ne sais pas comment faire pour l'installer et le configurer correctement. Quels sont les prérequis ? Quelles sont les étapes à suivre ? Quels sont les paramètres à ajuster ? Y a-t-il des pièges à éviter ou des astuces à connaître ? Merci d'avance pour votre aide !

[LenaRenaud123]

Salut, GestSup est un logiciel de gestion de tickets très pratique et facile à utiliser. Je vais te donner quelques conseils pour réussir ton installation et ta configuration sur un serveur Linux.

Tout d'abord, tu dois vérifier que ton serveur Linux respecte les prérequis suivants :

• Il doit être de préférence une distribution Debian 12 ou supérieure, car c'est la plus adaptée pour GestSup.

• Il doit avoir installé les paquets Apache 2, MariaDB, PHP 8.2 et leurs extensions nécessaires. Tu peux les installer avec la commande apt install apache2 mariadb-server php8.2 ... (voir la liste complète sur le site de GestSuphttps://doc.gestsup.fr/install/).

• Il doit avoir créé un utilisateur de base de données nommé gestsup avec un mot de passe et lui avoir accordé tous les privilèges. Tu peux le faire avec la commande mariadb -u root -e "CREATE USER 'gestsup'@'localhost' IDENTIFIED BY 'password'; GRANT ALL PRIVILEGES ON *.* TO 'gestsup'@'localhost'; FLUSH PRIVILEGES;".

• Il doit avoir modifié les paramètres PHP pour augmenter les limites de temps d'exécution, de mémoire et de taille des fichiers à télécharger. Tu peux le faire en éditant le fichier /etc/php/8.2/apache2/php.ini et en changeant les valeurs suivantes : max_execution_time = 480, memory_limit = 512M, upload_max_filesize = 8M, date.timezone = Europe/Paris (ou ton fuseau horaire).

Ensuite, tu dois télécharger la dernière version de GestSup sur le site officiel et la décompresser dans le répertoire /var/www/html de ton serveur. Tu dois aussi supprimer les fichiers inutiles comme index.html ou gestsup_3.2.X.zip. Tu dois ensuite modifier les droits des fichiers et des dossiers pour que l'utilisateur gestsup puisse les lire et les écrire. Tu peux le faire avec les commandes suivantes :

adduser gestsup --ingroup www-data
chown -R gestsup:www-data /var/www/html/
find /var/www/html/ -type d -exec chmod 750 {} \;
find /var/www/html/ -type f -exec chmod 640 {} \;
chmod 770 -R /var/www/html/upload
chmod 770 -R /var/www/html/images/model
chmod 770 -R /var/www/html/backup
chmod 770 -R /var/www/html/_SQL
chmod 660 /var/www/html/connect.php

Enfin, tu dois accéder à l'URL http://monserveur/ depuis ton navigateur web et suivre les instructions pour terminer l'installation. Tu devras renseigner l'utilisateur et le mot de passe de la base de données, ainsi que le nom et le logo de ta société. Une fois l'installation terminée, tu pourras te connecter avec l'identifiant admin et le mot de passe indiqué à changer à la première connexion.

Voilà, j'espère que ces étapes te seront utiles pour installer GestSup sur ton serveur Linux. Si tu as besoin de plus d'informations, tu peux consulter la documentation officielle ou le forum d'entraide. Bonne journée !

[Flox]

Bonjour,

Vous pouvez utiliser la ligne de commande ci après sur un serveur debian 12 dédié :

Code : Tout sélectionner

apt install curl -y && curl -s https://gestsup.fr/install.deb12.sh | bash

Cdt