[Corrigé 3.2.35] Problème import mail IMAP

[Julian242]

Bonjour,

Ce matin l'import des mails IMAP fonctionnait et après avoir fait la mise à jour 3.2.34, les messages restent sur le boite mail en non lu et n'arrivent pas dans gestsup malgré le lancement de mail2ticket.php.

Voici ce que j'ai sur la page:

GESTSUP IMAP CONNECTOR v3.2.34
DATE : 2023-03-21 17:18:51
SERVER : outlook.office365.com
MODE : single
AUTHENTICATION TYPE : oauth_azure
MAILBOX : ***@***.fr
OAUTH SINGLE GENERATE ACCESS TOKEN : eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJub25j*****************
OAUTH SINGLE UPDATE REFRESH TOKEN : 0.AXQASn3jVY1tFk6Jajq7hn*****************
CONNEXION : OK

Quelqu'un a le même problème ?
Merci

[Flox]

Bonjour,

Pouvez-vous activer le mode debug de l'application puis lancer un import manuel depuis le connecteur IMAP, puis transmettre une impression écran de la page affichée ?

[Julian242]

Bonjour,
voici le message en mode debug:

Fatal error: Uncaught Webklex\PHPIMAP\Exceptions\ImapServerErrorException in /var/www/clients/client4/web4/web/vendor/webklex/php-imap/src/Connection/Protocols/ImapProtocol.php:306 Stack trace: #0 /var/www/clients/client4/web4/web/vendor/webklex/php-imap/src/Connection/Protocols/ImapProtocol.php(380): Webklex\PHPIMAP\Connection\Protocols\ImapProtocol->readResponse() #1 /var/www/clients/client4/web4/web/vendor/webklex/php-imap/src/Connection/Protocols/ImapProtocol.php(841): Webklex\PHPIMAP\Connection\Protocols\ImapProtocol->requestAndResponse() #2 /var/www/clients/client4/web4/web/vendor/webklex/php-imap/src/Client.php(575): Webklex\PHPIMAP\Connection\Protocols\ImapProtocol->folders() #3 /var/www/clients/client4/web4/web/vendor/webklex/php-imap/src/Client.php(533): Webklex\PHPIMAP\Client->getFolders() #4 /var/www/clients/client4/web4/web/vendor/webklex/php-imap/src/Client.php(516): Webklex\PHPIMAP\Client->getFolderByName() #5 /var/www/clients/client4/web4/web/core/imap_oauth.php(202): Webklex\PHPIMAP\Client->getFolder() #6 /var/www/clients/client4/web4/web/mail2ticket.php(165): require('...') #7 {main} thrown in /var/www/clients/client4/web4/web/vendor/webklex/php-imap/src/Connection/Protocols/ImapProtocol.php on line 306

[Flox]

Pouvez-vous transmettre une impression écran de la configuration de votre connecteur ?

De mon côté je ne reproduis pas le soucis avec cette version :

[Flox]

et également une impression écran de la page système

[Julian242]

Très bien, voici les infos demandées à l'adresse suivante:
https://ibb.co/q0PVDDS
Merci

[Flox]

Pouvez-vous essayer de retelecharger le patch 3.2.34 puis écraser les fichiers sur votre serveur ?

[Julian242]

Je viens de retélécharger le patch 3.2.34 puis j'ai tout envoyé en ftp en écrasant les fichiers sur mon serveur, malheureusement j'ai le même probleme, même message..

[Flox]

Cela fonctionnait avec la version 3.2.33 ?

[Julian242]

Oui l'import de mail ça fonctionnait parfaitement bien ce matin en 3.2.33, avant de mettre à jour