Restreindre la visibilité des tickets par groupe de technicien

Décrivez les améliorations que vous souhaiteriez pour les prochaines versions.
Répondre
maximeledru
Gsup LEVEL 3
Messages : 82
Enregistré le : mar. 10 août 2021 12:22

Bonjour,

Serai t'il possible de faire en sorte que les techniciens puissent voir que les tickets dont ils sont dans le groupe ? Car par exemple je suis du service informatique et je peux voir les tickets du service technique. Je sais qu'on peut filtrer mais je voudrai vraiment qu'ils n'aient pas accès à nos tickets.

Merci d'avance.
maximeledru
Gsup LEVEL 3
Messages : 82
Enregistré le : mar. 10 août 2021 12:22

Finalement c'est bon je n'avais pas vu qu'on pouvait gérer ça dans les droits
Répondre