Bonjour
Est-il possible pour un utilisateur de ne pas afficher dans le contenu du ticket les actions "Système" telles que l'envoi de mail par exemple. L'idée serait de ne pouvoir laisser que les échanges entre l'agent et le demandeur.
Merci
[Intégré 3.2.32] Alléger le contenu d'un ticket
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nicolas.chassagne
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- Enregistré le : mar. 27 déc. 2022 15:52
GestSup: 3.2.37 | Debian: 12 | Apache: 2.4.57 | MariaDB: 10.11.3 | PHP: 8.2.8
Bonjour,
Pouvez-vous fournir une impression écran avec les élément que vous souhaiteriez masqués ?
Cdt
Pouvez-vous fournir une impression écran avec les élément que vous souhaiteriez masqués ?
Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.6 | https://doc.gestsup.fr/
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nicolas.chassagne
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- Enregistré le : mar. 27 déc. 2022 15:52
Bonjour
L'idée serait de masquer tout ce qui n'est pas un message écrit par un agent ou un utilisateur (voir exemple dans la copie).
L'idée serait de masquer tout ce qui n'est pas un message écrit par un agent ou un utilisateur (voir exemple dans la copie).
- Fichiers joints
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- Capture d’écran 2022-12-29 085305.jpg (11.84 Kio) Vu 591 fois
GestSup: 3.2.37 | Debian: 12 | Apache: 2.4.57 | MariaDB: 10.11.3 | PHP: 8.2.8
Bonjour,
J'aimerai aussi avoir cette astuce car elle me sera aussi très utile.
J'aimerai aussi avoir cette astuce car elle me sera aussi très utile.
Voir ici mon site : netlinking-seo.odoo.com
En effet, ce serait plutôt pratique. Cela simplifiera grandement la gestion.
Mon website : https://www.astrologie-et-voyance.com/
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nicolas.chassagne
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- Enregistré le : mar. 27 déc. 2022 15:52
Petite relance 
GestSup: 3.2.37 | Debian: 12 | Apache: 2.4.57 | MariaDB: 10.11.3 | PHP: 8.2.8
Bonjour,
un nouveau droit sera disponible dans la prochaine version permettant de n'afficher que les messages de type texte :
un nouveau droit sera disponible dans la prochaine version permettant de n'afficher que les messages de type texte :
- Fichiers joints
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- 2023-01-12 17_56_56_screenshot_gestsup.png (10.59 Kio) Vu 469 fois
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- 2023-01-12 17_55_38_screenshot_gestsup.png (19.37 Kio) Vu 469 fois
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.6 | https://doc.gestsup.fr/
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nicolas.chassagne
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- Enregistré le : mar. 27 déc. 2022 15:52
Parfait, merci beaucoup
GestSup: 3.2.37 | Debian: 12 | Apache: 2.4.57 | MariaDB: 10.11.3 | PHP: 8.2.8