Couleur message de résolution

[dumpau62]

Bonjour,

Est-il envisageable de mettre des couleur distincts sur les messages de résolution dans le ticket ?
Un peu comme le principe des SMS, avec un léger décalage ?

Merci !

[Flox]

Bonjour,

pouvez-vous définir message de résolution, les messages écrit par le technicien en charge du ticket ?

Cdt

[dumpau62]

Oui, ci-dessous un exemple :


Le fond est bleu.
Est-ce que par exemple les messages du technicien peuvent apparaître sur la gauche en vert et les messages de l'utilisateur sur la droite en bleu ?

Merci

[Flox]

Bonjour,

je peux vous proposer l'affichage suivant :

2022-01-13 10_52_57_screenshot_gestsup.png (10.33 Kio) Vu 2930 fois

La couleur étant associé au profil de l'auteur de l'élément de résolution.

[dumpau62]

Bonjour,

Justement, est-ce qu'il n'est pas possible d'afficher le nom du tech sur la gauche et le nom du user à droite ?
Style SMS ?

Cdlt

[Flox]

Bonjour,

pouvez-vous réaliser une image du résultat attendu ?

Cdt

[dumpau62]

Voici un exemple de rendu :