[Corrigé 3.2.14] Droit SUPERVISEUR

[TechDIGIT]

Bonjour,

Les superviseurs n'ont pas accès au ticket dans la section "Technicien" ?
Je voulais créer un utilisateur SUPERVISEUR, responsable d'un service pour le suivis mais qu'il puisse s'auto-attribuer des tickets important et avoir les mêmes droits de création/modification des fiche utilisateur. Est-ce possible ?

Idem avec ADMINISTRATEUR.

[Flox]

Bonjour,

avez-vous essayer les droits "ticket_tech_super" et "ticket_tech_admin" ?

Cdt

[TechDIGIT]

Liste des superviseurs en sélection de technicien fonctionnel, merci Flox.
Par contre les superviseurs ne peuvent pas créer/modifier/désactiver/supprimer d'utilisateur. Un droit à modifier ?

[Flox]

Les droits d'administration sont requis pour cette opération.

Cdt

[TechDIGIT]

Le profil technicien peut le faire, on peut les mettre sur le profil superviseur ses droits ?

[Flox]

Si vous parlez des boutons disponible à droite du champ demandeur, le profil superviseur peut ajouter et modifier un utilisateur.

Si vous parlez de la section administration des utilisateurs il est nécessaire d'avoir les droits d'administration.

Cdt

[TechDIGIT]

J'aimerai que les superviseurs aient accès ici.

[Flox]

Il s'agit d'un bug pour ce profil, vous trouverez en pièce jointe un patch à tester

[TechDIGIT]

Patch effectué.
La modification est possible mais la création ne l'est pas.

[Flox]

Pourrez vous essayer le patch en pièce jointe