Erreur message non envoyé

Installation & Configuration du logiciel
Avatar du membre
fabrice57
Gsup LEVEL 1
Messages : 23
Enregistré le : ven. 15 févr. 2019 10:48
Localisation : Metz
Contact :

Bonjour,

Depuis la dernier mise à jour 3.2.4 (3.2 patch 4), je rencontre un problème dans des mails.
J'ai ce message.
X Erreur : Message non envoyé, vérifier les paramètres de votre connecteur SMTP (SQLSTATE[42S22]: Column not found: 1054 Champ 'dest_mail' inconnu dans field list).

Les utilisateurs ont bien leurs adresses mails de renseigner et je n'ai fait aucune modification du connecteur SMTP, mais le technicien reçoit bien une copie du ticket.

Auriez-vous une idée de l'origine du problème.

Cordialement.
GestSup: 3.2.24| Windows 10 Pro | WampServer : 3.1.7 | Apache: 2.4.37 | MariaDB: 10.3.12 | PHP: 7.2.14
Avatar du membre
Flox
Administrateur du site
Messages : 9436
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Bonjour,

pouvez-vous indiquer le résultat de la requête suivante :

Code : Tout sélectionner

SHOW COLUMNS FROM `tthreads`;
Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
Avatar du membre
fabrice57
Gsup LEVEL 1
Messages : 23
Enregistré le : ven. 15 févr. 2019 10:48
Localisation : Metz
Contact :

Bonjour,

Merci de votre retour,

Pourriez-vous m'indiquer comme réaliser cette requête.

Cdtl
GestSup: 3.2.24| Windows 10 Pro | WampServer : 3.1.7 | Apache: 2.4.37 | MariaDB: 10.3.12 | PHP: 7.2.14
Avatar du membre
Flox
Administrateur du site
Messages : 9436
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

La requête est à exécuté en SQL sur votre base de données, vous pouvez utiliser PhpMyAdmin http://monserveur/phpmyadmin en utilisant l'identifant et le mot de passe de la base de données.

Il semble qu'une colonne soit manquante dans l'une de vos tables de la base de données.
Fichiers joints
2020-12-07 11_00_23_screenshot_gestsup.png
2020-12-07 11_00_23_screenshot_gestsup.png (11.87 Kio) Vu 4581 fois
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
Avatar du membre
fabrice57
Gsup LEVEL 1
Messages : 23
Enregistré le : ven. 15 févr. 2019 10:48
Localisation : Metz
Contact :

Voila le résultat
2020-12-07 11_06_54-CN=Microsoft Windows, O=Microsoft Corporation, L=Redmond, S=Washington, C=US.png
2020-12-07 11_06_54-CN=Microsoft Windows, O=Microsoft Corporation, L=Redmond, S=Washington, C=US.png (36.73 Kio) Vu 4577 fois
Modifié en dernier par fabrice57 le lun. 7 déc. 2020 11:11, modifié 1 fois.
GestSup: 3.2.24| Windows 10 Pro | WampServer : 3.1.7 | Apache: 2.4.37 | MariaDB: 10.3.12 | PHP: 7.2.14
Avatar du membre
Flox
Administrateur du site
Messages : 9436
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

il est nécessaire de sélectionner au préalable votre base de données dans le volet de gauche par défaut elle se nomme "bsup".

Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
Avatar du membre
fabrice57
Gsup LEVEL 1
Messages : 23
Enregistré le : ven. 15 févr. 2019 10:48
Localisation : Metz
Contact :

Désoler une erreur de ma part
2020-12-07 11_06_54-CN=Microsoft Windows, O=Microsoft Corporation, L=Redmond, S=Washington, C=US.png
2020-12-07 11_06_54-CN=Microsoft Windows, O=Microsoft Corporation, L=Redmond, S=Washington, C=US.png (36.73 Kio) Vu 4577 fois
GestSup: 3.2.24| Windows 10 Pro | WampServer : 3.1.7 | Apache: 2.4.37 | MariaDB: 10.3.12 | PHP: 7.2.14
Avatar du membre
Flox
Administrateur du site
Messages : 9436
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Il semble que la mise à jour de la base de données de la version 3.1.39 vers la version 3.1.40 n'a pas été faites.
Vous pourrez corriger le problème de mail en effectuant cette reqûete :

Code : Tout sélectionner

ALTER TABLE `tthreads` ADD `dest_mail` VARCHAR(150) NOT NULL AFTER `private`;
Vous pourrez également vérifier que les autres modifications du fichiers ./_SQL/update_3.1.39_to_3.1.40.sql ont bien été appliquées sur votre base de données.
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
Avatar du membre
fabrice57
Gsup LEVEL 1
Messages : 23
Enregistré le : ven. 15 févr. 2019 10:48
Localisation : Metz
Contact :

Je viens d’exécuté votre requête, et je n'ai plus le message d'erreur.

Comment procède ton pour vérifier que les autres modifications du fichiers ./_SQL/update_3.1.39_to_3.1.40.sql ont bien été appliquées sur votre base de données.
GestSup: 3.2.24| Windows 10 Pro | WampServer : 3.1.7 | Apache: 2.4.37 | MariaDB: 10.3.12 | PHP: 7.2.14
Avatar du membre
Flox
Administrateur du site
Messages : 9436
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Vous devez éditer ce fichier et vérifier que chaque changement "ALTER TABLE" à été effectué sur votre base de données.
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
Répondre