Non affichage des tickets créés

[Flox]

Bonjour,

Pouvez vous indiquer si le problème persiste après la mise a jour.

Si c'est le cas :
1- transmettez les logs d'erreur apache
2- activer le mode débug de l'application et faite un impression écran de la page tous les tickets.

Cdt

[uvs]

Le problème persiste.

[Flox]

Pouvez-vous faire un impression écran de toute la page "tous les tickets en incluant l'url du navigateur.
Et toujours transmettre le log d'erreur apache.

Si c'est possible transmettez également votre base de données en MP.

Cdt

[Flox]

Bonjour,

La base de données transmise est issue de la version 3.1.45, pouvez-vous transmettre votre base de données actuelle en version 3.2.4, en MP.

Merci

[Flox]

Bonjour,

il semble y avoir des soucis importants de structure sur votre base de données, exemple table "tincidents" certaines colonnes sont "NULL" alors quelles devrait être à "NOT NULL".

Vous trouverez un correction pour la colonne disable de cette table :

Code : Tout sélectionner

UPDATE tincidents SET `disable` = 0 WHERE `disable` IS NULL;
ALTER TABLE `tincidents` CHANGE `disable` `disable` INT(1) NOT NULL;

Ce type de correction est à réaliser sur l'ensemble des colonnes de cette table, vous pourrez utiliser PhpMyAdmin.
Une réinstallation de l'application sera également à privilégier.

Cdt

[uvs]

Bonjour,
Le problème est résolu.Merci de votre soutien.

Cordialement.