[3.1.42] Detect mail in mailbox : KO

Installation & Configuration du logiciel
Répondre
Atlas
Gsup LEVEL 2
Messages : 47
Enregistré le : lun. 20 nov. 2017 09:08

bonjour
depuis hier soir, Gestsup n'arrive plus à récupérer les mails d'une boite Office365, j'ai le message :
Detect mail in mailbox : KO
Check new mail: No new mail detected

pourtant les mails sont en "non lu"
j'ai essayé également de mettre à jour les fichiers du répertoire PhpImap en 3.0.30, mais j’obtiens le même résultat ... :|
pouvez-vous m'aider ?
merci
Gestsup 3.1.47 - Apache 2.4.18 - PHP 7.0.18
Avatar du membre
Flox
Administrateur du site
Messages : 9436
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Bonjour,

je vous invite dans un premier temps à remettre la version 3.0.6 du composant PhpImap, car la version 3.0.30 est toujours en phase de validation.

> Pouvez-vous préciser après quel changement le problème est apparu ?
> Pouvez-vous regarder le log apache et transmettre les éventuelles erreurs trouvées ?
> Pouvez-vous activer temporairement le mode debug de l'application et relancer un import et transmettre un impression écran du résultat
> Pouvez-vous transmettre un impression écran de votre page système ?

Cdt
Fichiers joints
PhpImap306.zip
(8.68 Kio) Téléchargé 234 fois
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
Atlas
Gsup LEVEL 2
Messages : 47
Enregistré le : lun. 20 nov. 2017 09:08

j'ai testé avec une autre adresse mail, et ça passe ...
je pense que ça vient de Microsoft (office365)
je vous tiens informé, merci

en parallèle, à chaque fois que je souhaite faire une sauvegarde, j'ai un fatal error memory, j'ai modifié la memory limit dans le php.ini mais ça ne passe pas
l'environnement sur lequel gestub est installé a 4 go de ram
Gestsup 3.1.47 - Apache 2.4.18 - PHP 7.0.18
Avatar du membre
Flox
Administrateur du site
Messages : 9436
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Lorsque le volume de données est trop important il est nécessaire de réaliser une sauvegarde par script cf doc.

Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
Atlas
Gsup LEVEL 2
Messages : 47
Enregistré le : lun. 20 nov. 2017 09:08

Fatal error: Allowed memory size of 2147483648 bytes exhausted (tried to allocate 3269629 bytes) in /var/www/html/admin/backup.php on line 83
je vais voir ça, merci


je suis revenu à la 3.0.6 de phpimap
problème apparu hier soir sans aucunes modifications

ERREUR :
IMAP server : outlook.office365.com
IMAP port : 993/imap/ssl
IMAP connection string : {outlook.office365.com:993/imap/ssl}INBOX
IMAP connector mode : SINGLE
[...@...] Detect mail in mailbox : KO
[...@...] Check new mail: No new mail detected
Gestsup 3.1.47 - Apache 2.4.18 - PHP 7.0.18
Atlas
Gsup LEVEL 2
Messages : 47
Enregistré le : lun. 20 nov. 2017 09:08

Salut
je confirme que ça venait bien du compte Office
Cela fonctionne depuis
merci
Gestsup 3.1.47 - Apache 2.4.18 - PHP 7.0.18
Répondre