Gestion des groupes

[EricPS]

Bonjour,

Nous avons créé 2 groupes pour centraliser des demandes.



Y-a-t-il un paramètre supplémentaire à faire pour que ça envoie une notification ou email aux membres du groupe lors d'affectation ou de changement du ticket ?

Merci à vous

[Flox]

Bonjour,

pouvez-vous préciser votre version de l'application ?

Cdt

[EricPS]

Bonjour,

J'ai la version 3.1.35

[EricPS]

Bonjour, Avez vous pu voir d'ou pouvait venir le problème ?

Merci à vous

[Flox]

Bonjour,

Pouvez vous installer la dernière version et refaire un test ?

Cdt

[EricPS]

J'ai fais la mise à jour.
J'ai bien un email qui arrive, par contre je n'ai qu'une notification à l'attribution du ticket, mais pas aux modifications.
C'est peut être un comportement normal ?