[Corrigé 3.1.37] Bug calendrier 3.1.35

[jphi]

Bonjour,

suite à la mise à jour en 3.1.35 , j'ai perdu tous les rappels de mes technicien dans le calendrier.
il m'affiche des colonnes bleu
ci-joint une capture d'écran
pouvez vous m'aider svp

cdt

[Flox]

Bonjour,

pouvez vous spécifier dans quel version vous étiez avant la mise à jour en 3.1.35.

D'après votre impression écran il semble qu'il est au moin deux rappel en orange, vous en aviez plus ?

concernant les bloc bleu se sont des ajout direct depuis le calendrier:

[pwo]

bonjour,
les bloc bleues était des rappels positionnés a partir des tickets afin de suivre les relances depuis la mise a jour ils sont tous passés en bleue et sont vide (pas de nom ou de reference tickets)
nous etions en 3.1.30 avant l'upgrade
cdt

[Flox]

Bonjour,

étrange il n'y a pas de modification sur les types d’événement sur ces mises à jour.

Pouvez vous me transmettre un export de votre table "tevents" via PMA pour analyse.

si vous souhaitez passer tous les événements a venir du calendrier en type "Rappel" vous pouvez passer la requête suivante après une sauvegarde:

Code : Tout sélectionner

UPDATE tevents SET type=1 WHERE date_start > 2018-12-17

cdt

[jphi]

bonjour,

le fichier étant trop volumineux pour l’insérer
vous trouverez un lien permettant de le télécharger
Le fichier sera accessible à l'adresse suivante:
j'execute la commande et je reviens vers vous;

cdt

[jphi]

Le fichier sera accessible à l'adresse suivante

[Flox]

j'ai bien pu télécharger votre fichier et est supprimé le lien.

Pouvez vous le donner un exemple de rappel qui à été perdu avec l'identifiant du technicien, l'identifiant du ticket et la date ?

Cdt

[Flox]

Pour la couleur bleu des anciens rappel vous pouvez passer cette requête

Code : Tout sélectionner

update `tevents` SET `classname`='label-warning' WHERE `type`='1' AND `classname`='';

pour plus de clarté

[jphi]

l’identifiant user c'est s.haim
Rappel mis ce matin pour aujourd'hui' entre 8h et 9h
le numéro de ticket c'est le 9415

cdt

[Flox]

Bonjour,

d'après votre base de données je vois un rappel planifié pour demain et celui du jour à été supprimé: