Bug Affichage technicien

[slayder66]

Bonjour,

Petit problème, facile à résoudre je suppose,
Je suis administrateur, je filtre les techniciens dans la liste de "Tous les tickets", il n'y a que les administrateurs qui s'affichent (S.BERTHELOT et E.JEAN), je ne peux pas filtrer mes techniciens.



Merci

[Flox]

Bonjour,

arrivez vous à reproduire votre problème sur la webdemo ?

Cdt

[slayder66]

Non ça fonctionne en démo, je ne comprend pas, il n'y a rien dans les droits là dessus

[slayder66]

help ?

[Flox]

Bonjour,
Pouvez vous passer temporairement en mode debug et faire un impression écran de la liste des tickets ou le problème est observé.

[slayder66]

Bonjour,

https://www.zupimages.net/up/18/27/t3ea.jpg

Merci

[Flox]

Pouvez-vous renseigner le champ sous-catégorie du ticket 161 et refaire un test sur la même vue que votre impression écran

[slayder66]

Bonjour,

Le 161 est déjà parti loin en bas.. du coup j'ai ajouté une sous-catégorie au 170 qui n'en avait pas, après il y a pleins de tickets où il n'y a pas volontairement de sous-catégorie.

https://www.zupimages.net/up/18/27/4nfm.jpg

[Flox]

Bonjour,

Pouvez vous nous donner un impression écran de vos paramètres généraux afin de reproduire votre dysfonctionnement.

Cdt

[slayder66]

https://zupimages.net/up/18/27/q633.jpg
https://zupimages.net/up/18/27/yfxu.jpg