23 résultats trouvés

par fabrice57
dim. 10 nov. 2019 11:07
Forum : Updates
Sujet : [intégré] Gestion des utilisateurs
Réponses : 1
Vues : 2978

Re: Gestion des utilisateurs

Bonjour,

Problème résolut pour la première demande, après la mise à jour le programme reste bien sur l'utilisateur.

Cordialement
par fabrice57
sam. 5 oct. 2019 18:28
Forum : Bugtrack
Sujet : Ajouter votre société en référence GestSup
Réponses : 86
Vues : 285644

Re: Ajouter votre société en référence GestSup

Bonjour, Vous pouvez afficher notre société en référence sur votre site. Notre société Mequisa grossiste et négoce, spécialisé dans la distribution d’équipement sanitaire, chauffage, climatisation, électricité et carrelage. 200 employés, 3 plateformes logistiques et 10 agences. Votre logiciel est ac...
par fabrice57
sam. 5 oct. 2019 17:18
Forum : Updates
Sujet : [Intégré 3.1.46] Oblige la saisie du champ catégorie
Réponses : 3
Vues : 4083

[Intégré 3.1.46] Oblige la saisie du champ catégorie

Bonjour,

Est-il possible de rajouter dans les droits l'obligation de saisie du champ catégorie et sous catégorie.

Cordialement
par fabrice57
sam. 5 oct. 2019 15:30
Forum : Updates
Sujet : [intégré] Gestion des utilisateurs
Réponses : 1
Vues : 2978

[intégré] Gestion des utilisateurs

Bonjour, Je dois associer des utilisateurs à un technicien et le souci après avoirs cliquer sur modifier, le programme renvoi sur mes tickets, cela oblige à resélectionner le profil pour rajouter un utilisateur ou une autre modification. Serait-il possible qu’une fois que l’on clique sur modifier de...
par fabrice57
lun. 11 mars 2019 18:24
Forum : Général
Sujet : Ouverture de Ticket avec technicien par défaut Aucun
Réponses : 10
Vues : 11743

Re: Ouverture de Ticket avec technicien par défaut Aucun

Bonjour Flox,

Je viens de testé la mise à jour, cela fonctionne parfaitement.

Merci

Cordialement
par fabrice57
mer. 27 févr. 2019 10:35
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Droit administrateur
Réponses : 2
Vues : 3694

Re: Droit administrateur

Sur les autres profils du type Technicien cela fonctionne, il me sembler que la gestion des droits pour la colonne administrateur n'affecter uniquement les administrateurs créés. Et que l'administrateur de base on va dire super administrateur à tout pouvoir, dans mon cas en multi services les admini...
par fabrice57
mer. 27 févr. 2019 09:55
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Droit administrateur
Réponses : 2
Vues : 3694

Droit administrateur

Souci avec la gestions des droits, j'ai créé des profils administrateur et désactivé certain droit comme: Affiche le menu Administration Affiche le menu Administration > Groupes uniquement Affiche le menu Administration > Listes uniquement Affiche le menu Administration > Listes > Sous-catégories Af...
par fabrice57
mar. 26 févr. 2019 10:05
Forum : Updates
Sujet : Envoi mail administrateur services
Réponses : 0
Vues : 3950

Envoi mail administrateur services

Bonjour, A ce jour nous utilisons votre programme par service avec obligation de le sélectionner lors de la création d'un ticket par l'utilisateur, le souci quand un utilisateur créé un ticket cela envoi bien un mail à l'adresse administration du paramètre envoi de mail automatique, mais pas à l'adm...
par fabrice57
mar. 19 févr. 2019 18:49
Forum : Général
Sujet : Ouverture de Ticket avec technicien par défaut Aucun
Réponses : 10
Vues : 11743

Re: Ouverture de Ticket avec technicien par défaut Aucun

Bonjour Flox,

Merci de votre retour et pour la prochaine mise à jour.

Cordialement
par fabrice57
sam. 16 févr. 2019 15:51
Forum : Général
Sujet : Ouverture de Ticket avec technicien par défaut Aucun
Réponses : 10
Vues : 11743

Re: Ouverture de Ticket avec technicien par défaut Aucun

Bonjour, La seule solution qui j'ai trouvé pour résoudre l'affichage par défaut dans l'onglet Technicien par "Aucun" des profils utilisateur avec pouvoir. C'est de mettre un underscore "_" devant le nom de famille des techniciens, ça dépanne le temps d'une autre solution. Cordial...