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par fabrice57
ven. 15 févr. 2019 13:53
Forum : Général
Sujet : Ouverture de Ticket avec technicien par défaut Aucun
Réponses : 10
Vues : 11744

Re: Ouverture de Ticket avec technicien par défaut Aucun

Merci de votre retour,

La commande fonctionne bien mais uniquement pour un profil technicien.
Auriez-vous la ligne de commande pour modifier les profils utilisateur avec pouvoir, le technicien reste par défaut de mon exemple AMADIO.


Merci
par fabrice57
ven. 15 févr. 2019 11:56
Forum : Général
Sujet : Ouverture de Ticket avec technicien par défaut Aucun
Réponses : 10
Vues : 11744

Re: Ouverture de Ticket avec technicien par défaut Aucun

C'est fait,

en test avec le profil utilisateur avec pouvoir
Login: fab
mdp: fab

Technicien test
Login: usertest
MDP: test
par fabrice57
ven. 15 févr. 2019 10:58
Forum : Général
Sujet : Ouverture de Ticket avec technicien par défaut Aucun
Réponses : 10
Vues : 11744

Ouverture de Ticket avec technicien par défaut Aucun

Bonjour, Lors de l'ouverture d'un ticket par un utilisateur avec pouvoir, je leur laisse la possibilité de choisir un technicien. Le problème le programme ne met pas par défaut dans le menu déroulant "AUCUN", il propose la liste des techniciens par ordre alphabétique du nom de famille. C'e...