32 résultats trouvés

par Sofruce
mar. 4 janv. 2022 07:47
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Sire gestsup version mobile ne fonctionne pas
Réponses : 5
Vues : 791

Sire gestsup version mobile ne fonctionne pas

Bonjour,
Je narrive pas à obtenir la version mobile de gestsup. http://support.sofruce.com.
Jai essayé de re upload le site entier mais le probleme persiste.

Une idee ?
par Sofruce
lun. 3 janv. 2022 22:01
Forum : Updates
Sujet : Equipement associé aux services
Réponses : 7
Vues : 1193

Re: Equipement associé aux services

C'est fait je vous est reproduit le problème . J'ai créé le superviseur: SofruceSuper1 mot de passe: sofruce66 Je les associés à deux services (informatique et compta) J'ai créé deux équipement dans deux services différents (informatique et compta). Et le superviseur ne voit que les équipements de l...
par Sofruce
lun. 3 janv. 2022 18:47
Forum : Updates
Sujet : Equipement associé aux services
Réponses : 7
Vues : 1193

Equipement associé aux services

Bonjour , Lorsque je créé un équipement et que je l'associe a un service . Et que j'ai un superviseur associé lui à deux services (compta et commerce). Je lui donne des droits de voir seulement les équipements de son service. Il va affiché seulement les équipements du 1 er service associé au supervi...
par Sofruce
lun. 3 janv. 2022 18:34
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Beug Catégorie -sous catégorie sur nouveau ticket
Réponses : 12
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Re: Beug Catégorie -sous catégorie sur nouveau ticket

Problème résolu ! Merci beaucoup
par Sofruce
lun. 3 janv. 2022 18:10
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Beug Catégorie -sous catégorie sur nouveau ticket
Réponses : 12
Vues : 1545

Re: Beug Catégorie -sous catégorie sur nouveau ticket

Voici la bd XXXXXXXXXXXXXXXXXX
par Sofruce
lun. 3 janv. 2022 17:59
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Beug Catégorie -sous catégorie sur nouveau ticket
Réponses : 12
Vues : 1545

Re: Beug Catégorie -sous catégorie sur nouveau ticket

J'ai seulement modifié le nom technicien par "technicien et manager" ..

Et je ne reproduis pas ce beug en administrateur.

Image

Si jamais je dois écraser un fichier , je dois écraser lequel?
par Sofruce
lun. 3 janv. 2022 17:51
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Beug Catégorie -sous catégorie sur nouveau ticket
Réponses : 12
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Re: Beug Catégorie -sous catégorie sur nouveau ticket

Je ne reproduit pas le beug sur la webdemo.

Je ne comprend pas d'ou peut venir le problème Image

Voici ce qui s'affiche en superviseur . pas de sous catégorie visible.

beug depuis patchage récent
par Sofruce
lun. 3 janv. 2022 17:45
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Beug Catégorie -sous catégorie sur nouveau ticket
Réponses : 12
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Re: Beug Catégorie -sous catégorie sur nouveau ticket

Bonjour voici ma conf: https://i.ibb.co/FYVDXJg/Sans-titre.png Il faut avoir créé une catégorie et une sous catégorie associé . Ensuite on créé un nouveau ticket avec un profil superviseur. Et pendant la création pas de soucis pour choisir la catégorie mais lorsque qu'on veut choisir la sous catégor...