Forum GestSup

Bonjour,
Avez vous un retour sur ce sujet.
Merci.

Bonjour,
Est-il possible de limiter l'affichage des tickets par société si ont déclare un utilisateur avec le profil technicien sur une société?

Si vous regardez les stat, par exemple type incident à partir de mars le temps passé en "Attente PEC" n'est pas calculé.

Bonjour, Je n'avais pas fait attention mais depuis la 3.2.34 il me semble que le calcul des statistiques ne se comporte plus comme avant. Dans la section "Répartition des temps par statuts" avant il y avait les % des différents dans dans l'état et la il me semble que ce n'est plus calculé ...

Je vais faire mon relou, c'est un vieux sujet et je pense que cela pourrais intéresser pas mal de monde et rajouter pas mal d'attrait à la solution. Une solution simple serais l'envoie d'un fichier ical au technicien si une intervention est planifié dans le calendrier. Avec cette solution vous êtes ...

Bonjour,
Je pense:
* Aux observateurs lors de l'ouverture ou fermeture d'un ticket par un technicien
*Aux observateurs lors de l'ajout ou la modification de la résolution d'un ticket par un technicien

Un petit up

Encore une victoire.
Test ok

Bonjour, Les caractères accentué sont remplacé par des ? dans les mails après import. Système: Server : - OS : Linux webm110.cluster026.gra.hosting.ovh.net 5.15.74-ovh-vps-grsec-zfs-classid #1 SMP Wed Oct 26 09:50:47 UTC 2022 x86_64 (Votre distribution n'est pas compatible, migrer vers Debian) - Web...

Bonjour,
Une petite fonctionnalités supplémentaire qui pourrait être intéressante, envoyer les mails de suivie aux observateurs.
Ont pourrait paramétrer cela depuis l'admin.