34 résultats trouvés
- lun. 13 août 2018 16:31
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- Sujet : Colonne "temps estimée"
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Colonne "temps estimée"
Bonjour, Dans l'onglet "tous les tickets" et "vos tickets" l'ajout de la colonne "temps estimé" serait appréciable. intérêt : Voir d'un coup d’œil si la résolution est réalisable / Prioriser la gestion des tickets Par exemple : Je vois d'un coup d’œil si un ticket "...
- lun. 13 août 2018 15:56
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- Sujet : Tâches planifiées dans le ticket
- Réponses : 0
- Vues : 3227
Tâches planifiées dans le ticket
Bonjour, Nous avons besoin très rapidement de planifier des tâches avec un visuel dans les tickets. Nous sommes 6 techniciens et sommes parfois amené à travailler sur un ticket à tour de rôle, il arrive donc qu'on soit en attente que le premier tech ai terminé sa tâche avant de faire la notre. Je jo...
- ven. 10 août 2018 10:16
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- Sujet : PIECE JOINTE
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Re: PIECE JOINTE
Bonjour,
Il me semble qu'on peut mettre un .zip en pièce jointe, le .zip peut contenir plus de 5 fichiers. (à vérifier)
Cordialement,
Il me semble qu'on peut mettre un .zip en pièce jointe, le .zip peut contenir plus de 5 fichiers. (à vérifier)
Cordialement,
- jeu. 9 août 2018 15:01
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Impossible de joindre un fichier
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- Vues : 3362
Re: Impossible de joindre un fichier
Impr ecran de ma page système : http://image.noelshack.com/fichiers/2018/32/4/1533819860-systeme.png EDIT : Au moment de vérifier les droits sur le dossier "Upload" je me suis rendu compte que "IUSR" n'avait pas les droits sur le dossier, alors que sur une version de test qui fon...
- jeu. 9 août 2018 14:12
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Impossible de joindre un fichier
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- Vues : 3362
Impossible de joindre un fichier
Bonjour, Dans l'onglet "Fichier joint" lors de l'ajout d'un élément le ticket se sauvegarde mais la pièce jointe ne s'affiche pas. J'ai ce problème depuis la Mise à jour en v 3.1.32 Ce problème est apparu en même temps que celui présenté sur le forum dans le sujet "Filtre liste box ti...
- jeu. 2 août 2018 11:36
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- Sujet : Temps passé
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- Vues : 3016
Re: Temps passé
Bonjour,
Il y a une deuxième demande similaire dans le roadmap, Doublon?
Quoi qu'il en soit je plussoie!
Cordialement,
Il y a une deuxième demande similaire dans le roadmap, Doublon?
Quoi qu'il en soit je plussoie!
Cordialement,
- jeu. 2 août 2018 10:38
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- Sujet : Gestion du temps d'un Ticket
- Réponses : 6
- Vues : 7022
Re: Gestion du temps d'un Ticket
Bonjour,
Personnellement je vois bien l'ajout d'une case "temps passé" accolé à la case "ajouter" à droite de la zone texte sous "résolution"
On peut voir ainsi le temps passé à chaque étape, et le calcule du temps total passé serai automatisé.
Cordialement,
Personnellement je vois bien l'ajout d'une case "temps passé" accolé à la case "ajouter" à droite de la zone texte sous "résolution"
On peut voir ainsi le temps passé à chaque étape, et le calcule du temps total passé serai automatisé.
Cordialement,
- lun. 30 juil. 2018 14:50
- Forum : Bugtrack
- Sujet : Message à la suppression d'un ticket
- Réponses : 0
- Vues : 2964
Message à la suppression d'un ticket
Bonjour, La MAJ 3.1.32 indique : "Ticket: Une confirmation est demandée avant la suppression d'un ticket. (./ticket.php)" (source : https://gestsup.fr/demo/changelog.php ) Sur la WebDemo, dans la liste "tous les tickets", avec le compte admin, Je sélectionne un ticket et lors de ...
- lun. 30 juil. 2018 12:16
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Filtre liste box tickets
- Réponses : 13
- Vues : 10088
Re: Filtre liste box tickets
Bonjour, J'ai exactement le même problème (version 3.1.32) Impossible de filtrer par Technicien, Demandeur et État. ça a fonctionné avant que je fasse un lot de MAJ (de 3.1.15 à 3.1.32 - faite 1 par 1) La curiosité c'est que je ne reproduit pas le problème sur un second GestSup en service avec exact...
- ven. 6 juil. 2018 11:21
- Forum : Espace développeurs
- Sujet : Module Kanban
- Réponses : 12
- Vues : 18869
Re: Module Kanban
Bonjour, Test sur une version 3.1.32 et ça fonctionne. Cependant le fichier menu.php me semble pas totalement adapté à la v.32, est-il possible de l'adapter pour cette dernière version? J'ai "bricolé" mon fichier menu.php (v.3.1.32)en ajoutant simplement à la ligne 124 : //BorisMA 2017-04-...