Forum GestSup

non plus.

CE qui est bizarre c'est que tout fonctionnait avant.
La seule chose qui a bougé est la MAJ Gestsup.

J'ai vérifier sur le serveur de mail le service IMAP qui est OK.
Le telnet sur les ports 993 et 143 sont OK.

bonjour
modification apportée.
Le certificat du serveur est en effet auto signé et expire fin juillet 2018.

Cdt

ET voilà.

En vous remerciant

Bonjour

La vérification SSL est déjà désactivée.
Ce problème est apparu suite à la mise à jour de la nouvelle version.

En vous remerciant.

Cdt

Bonjour Plus aucun ticket par mail ne nous parvient. J'ai l'erreru suivante : IMAP server: srvmail.*****.fr IMAP port: 993/imap/ssl IMAP connection string: {srvmail.*****.fr:993/imap/ssl/novalidate-cert} IMAP connector mode: SINGLE Fatal error: Uncaught exception 'PhpImap\ConnectionException' with m...

Bonjour, Derniere version installée. Le probleme persiste. En debug, il liste bien un certains nombre d'utilisateur puis: Fatal error: Uncaught exception 'PDOException' with message 'SQLSTATE[HY000]: General error: 1267 Illegal mix of collations (latin1_swedish_ci,IMPLICIT) and (utf8_general_ci,COER...

Bonjour,

Notre synchro AD ne fonctionne plus malgré le bon fonctionnement du connecteur LDAP.
Lorsque l'on lance la synchro des utilisateurs, celle-ci ne va pas jusqu'au bout (voir PJ).

Merci.

Bonjour je reviens sur ce sujet, en effet avec ta manip cela règle le problème. Cependant cela n'est pas idéal car il faut créer le ticket avec un utilisateur pour pouvoir le sauvegarder en tant que tel. Ne serait ce pas plus simple d'avoir une interface de ticket modèle dédié que l'on pourrait modi...

Bonjour

La fonction de disponibilité n'a pas l'air de fonctionner.
J'ai configurer la fonction sur les incidents mais le taux de disponibilité est toujours à 100% malgré des tickets d'incidents saisis pour ces catégories.

Voir les captures d'écrans.

Merci

Bonjour

Lors de l'envoi du suivi de ticket (ajout d'une note), le mail reçu par l'utilisateur est vide.
En revanche le mail de cloture est vide.

Version 3.1.19 beta

cdt