Liste des superviseurs en sélection de technicien fonctionnel, merci Flox.
Par contre les superviseurs ne peuvent pas créer/modifier/désactiver/supprimer d'utilisateur. Un droit à modifier ?
167 résultats trouvés
- ven. 9 juil. 2021 12:12
- Forum : Bugtrack
- Sujet : [Corrigé 3.2.14] Droit SUPERVISEUR
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- ven. 9 juil. 2021 11:42
- Forum : Bugtrack
- Sujet : [Corrigé 3.2.14] Droit SUPERVISEUR
- Réponses : 12
- Vues : 3103
[Corrigé 3.2.14] Droit SUPERVISEUR
Bonjour, Les superviseurs n'ont pas accès au ticket dans la section "Technicien" ? Je voulais créer un utilisateur SUPERVISEUR, responsable d'un service pour le suivis mais qu'il puisse s'auto-attribuer des tickets important et avoir les mêmes droits de création/modification des fiche util...
- mar. 11 mai 2021 16:11
- Forum : Bugtrack
- Sujet : [Corrigé 3.2.11] Volet d'action
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- Vues : 1593
Re: Volet d'action
Corrigé c'est bon
- mar. 11 mai 2021 15:43
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : V3.2.11
- Réponses : 1
- Vues : 938
V3.2.11
Bonjour,
J'ai installé la 3.2.11 mais je ne vois pas l'ordre de trie "Date de dernière modification" et le droit "dashboard_col_dat_modif"
Bug dans l'installation ?
J'ai installé la 3.2.11 mais je ne vois pas l'ordre de trie "Date de dernière modification" et le droit "dashboard_col_dat_modif"
Bug dans l'installation ?
- jeu. 6 mai 2021 11:38
- Forum : Bugtrack
- Sujet : [Corrigé 3.2.11] Volet d'action
- Réponses : 3
- Vues : 1593
[Corrigé 3.2.11] Volet d'action
Quand on cache le volet d'action à gauche, à chaque changement de menu il faut le refaire.
- jeu. 6 mai 2021 09:52
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : MariaDB
- Réponses : 2
- Vues : 1117
Re: MariaDB
Le problème c'est que sur du mutualisé OVH on pas le choix, on alors il faut une base SQL privé qui nécessite un achat.
- mer. 5 mai 2021 16:45
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : MariaDB
- Réponses : 2
- Vues : 1117
MariaDB
Bonjour,
Nous voyons dans le menu Système - MySql : 5.6.50-log (serveur non supporté migrer sur MariaDB)
Devons-nous nous inquiétez étant donné que nous sommes sur un mutualisé OVH ?
Nous voyons dans le menu Système - MySql : 5.6.50-log (serveur non supporté migrer sur MariaDB)
Devons-nous nous inquiétez étant donné que nous sommes sur un mutualisé OVH ?
- ven. 30 avr. 2021 16:21
- Forum : Général
- Sujet : Statistiques
- Réponses : 1
- Vues : 1466
Statistiques
Bonjour,
Est-ce possible de trier les stats par utilisateur ? Exemple je voudrai tout les tickets de Mme. DUPOND de l'année 2020.
Je n'ai pas vu l'entrée qui le permettait.
Est-ce possible de trier les stats par utilisateur ? Exemple je voudrai tout les tickets de Mme. DUPOND de l'année 2020.
Je n'ai pas vu l'entrée qui le permettait.
- mer. 28 avr. 2021 11:52
- Forum : Updates
- Sujet : Présélection de technicien
- Réponses : 4
- Vues : 1612
Re: Présélection de technicien
Voici l'exemple, on voit bien le panneau attention rouge qui signale un nouveau ticket et cela permet aussi d'avoir le statut "nouveau ticket" dans le liste globale
- mer. 28 avr. 2021 11:42
- Forum : Updates
- Sujet : Présélection de technicien
- Réponses : 4
- Vues : 1612
Re: Présélection de technicien
Quand on créer un ticket suite à un mail reçu mais que personne ne peut le traiter, on ne choisis pas de technicien pour avoir - l'alerte sonore en tant que nouveau ticket (car si un ticket est créé avec un technicien de sélection et n'est pas considéré comme nouveau ticket) et - cela nous permet vi...