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Bonjour, Cela fait plusieurs mois que je rencontre le soucis. J'utilise plusieurs connecteurs IMAP (9) avec des affectations automatiques sur différents services. Problème, les affectations aux différents services ne fonctionnent pas. J'attendais un correctif qui ne vient pas. Est-ce possible de cre...

C'est bon, c'est rétablit.

OUFFF !

Mille merci

Je n'ai jamais utilisé les tâches planifiés.
J'ai un serveur sous Plesk.

J'ai ça quand je veux créer une tâche, là je suis perdu.

J'ai testé, cela fonctionne bien via le bouton. Mais le lien est éphémère. Le lien direct ne fonctionne plus : https://MON_DOMAINE/mail2ticket.php J'ai également copier mon lien avec le token sur un autre poste, j'ai une erreur token. Actuellement quand on veut vérifier les nouveaux tickets, on a un...

Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour stable, les imports automatiques via le lien : https://MON_DOMAINE/mail2ticket.php renvoi sur une erreur de token.
Merci de votre aide.

up

Bonjour, J'aurai une suggestion. Nous avons des clients qui payent une maintenance chaque mois pour être traité en priorité dans les demandes au support. Serait il possible d'avoir un champ dans l'utilisateur ou on peut définir la "Priorité" ? "Priorité" que l'on retrouve dans ch...

Je viens de voir que cela est corrigé dans la version BETA 3.2.3

Merci

Bonjour, Suite à la mise à jour cette après midi de notre version en 3.2.1, le connecteurs IMAP ne fonctionne plus avec le port 993. En le mettant en port 143 cela fonctionne. Second problème, nous ne pouvons plus utiliser les fonction de multi boite aux lettres par service. Seul le compte de base f...

Bonjour,

Le problème est corrigé avec vos suggestions de modification.

Merci pour votre réactivité.