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par Flox
mer. 4 juin 2025 14:56
Forum : Bugtrack
Sujet : Faux doublons dans l'import OCS
Réponses : 3
Vues : 6701

Re: Faux doublons dans l'import OCS

Flox a écrit : mer. 9 avr. 2025 15:33 Bonjour,

pouvez-vous transmettre une impression écran de la page administration > Système ?

Cdt
par Flox
mar. 3 juin 2025 14:54
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Gestion Projet / Tickets Parents
Réponses : 1
Vues : 5292

Re: Gestion Projet / Tickets Parents

Bonjour,

vous pourrez installer la dernière version stable et réessayer, si le problème persiste détailler le.

Cdt
par Flox
mar. 3 juin 2025 11:50
Forum : Général
Sujet : Configuration API
Réponses : 4
Vues : 6114

Re: Configuration API

Avez vous réaliser la configuration Apache décrite dans la documentation ?
par Flox
mar. 3 juin 2025 11:49
Forum : Bugtrack
Sujet : Accès aux ticket alors que l'utilisateur est cloisoné
Réponses : 16
Vues : 14507

Re: Accès aux ticket alors que l'utilisateur est cloisoné

non pas de mise à jour SQL uniquement fichier, vous pouvez écraser les fichiers si vous êtes déja en version 3.2.57
par Flox
lun. 2 juin 2025 15:00
Forum : Bugtrack
Sujet : Accès aux ticket alors que l'utilisateur est cloisoné
Réponses : 16
Vues : 14507

Re: Accès aux ticket alors que l'utilisateur est cloisoné

Pourrez-vous re téléchargé la version 3.2.57 puis écraser les fichiers sur votre serveur.

Cdt
par Flox
ven. 30 mai 2025 18:47
Forum : Bugtrack
Sujet : Accès aux ticket alors que l'utilisateur est cloisoné
Réponses : 16
Vues : 14507

Re: Accès aux ticket alors que l'utilisateur est cloisoné

Bonjour,

Vous pourrez tester sur la version d'essai gratuite je pourrais la passer en bêta.

Mais normalement le problème est résolu.

Cdt
par Flox
ven. 30 mai 2025 10:51
Forum : Général
Sujet : Configuration API
Réponses : 4
Vues : 6114

Re: Configuration API

Vous pourrez tester sur la webdemo
par Flox
mar. 27 mai 2025 15:45
Forum : Bugtrack
Sujet : Accès aux ticket alors que l'utilisateur est cloisoné
Réponses : 16
Vues : 14507

Re: Accès aux ticket alors que l'utilisateur est cloisoné

Pouvez-vous essayer de nouveau sur la webdemo ?

Pouvez-vous essayer l'installation de la version 3.2.57 ?

Cdt
par Flox
jeu. 22 mai 2025 18:33
Forum : Bugtrack
Sujet : Accès aux ticket alors que l'utilisateur est cloisoné
Réponses : 16
Vues : 14507

Re: Accès aux ticket alors que l'utilisateur est cloisoné

Sur démo actuellement avec le profil super et le lien suivant l'accès n'est pas possible :

https://demo.gestsup.fr/index.php?page=ticket&id=12&userid=4&t_group=%25&state=%25&viewid=&ticket=%25&technician=4&techgroup=&user=%25&sender_service=%25&category=%25&subcat=%25&asset=%25&title=%25&date ...
par Flox
jeu. 22 mai 2025 18:00
Forum : Bugtrack
Sujet : Accès aux ticket alors que l'utilisateur est cloisoné
Réponses : 16
Vues : 14507

Re: Accès aux ticket alors que l'utilisateur est cloisoné

Bonjour,

vous devez activer le droit "dashboard_service_only" cf doc :

https://doc.gestsup.fr/config/#utilisateurs

Cdt