Bonjour,
A-t-on la possibilité de retirer la présélection du technicien qui créer le ticket ?
Actuellement ils ont en demande de choisir l'espace vide pour avoir aucune personne affecté et donc recevoir l'alerte sonore mais en cas d'oublie aucune alerte sonore n'est faite.
167 résultats trouvés
- ven. 23 avr. 2021 10:56
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- Sujet : Présélection de technicien
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- jeu. 15 avr. 2021 14:12
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- Sujet : Bascule service colonne ticket
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Bascule service colonne ticket
Bonjour,
Quand on modifie le service d'un utilisateur et que l'on affiche la colonne service dans la liste des tickets, les tickets créer au nom de cette personne avant la modification du service ne se mettent pas à jour.
Quand on modifie le service d'un utilisateur et que l'on affiche la colonne service dans la liste des tickets, les tickets créer au nom de cette personne avant la modification du service ne se mettent pas à jour.
- mar. 6 avr. 2021 15:01
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Question affichage
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Re: Question affichage
Merci merci !
Peut-on modifié la couleur associé au service affecté aux utilisateurs ? Exemple le service DIRECTION en rouge et le service EMPLOYE en bleu ? Cela permettrait de voir une priorité sur des utilisateurs [VIP] à traiter en priorité.
Peut-on modifié la couleur associé au service affecté aux utilisateurs ? Exemple le service DIRECTION en rouge et le service EMPLOYE en bleu ? Cela permettrait de voir une priorité sur des utilisateurs [VIP] à traiter en priorité.
- mar. 6 avr. 2021 14:36
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Question affichage
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Re: Question affichage
Comment la personnalisé ?
- lun. 29 mars 2021 10:12
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Question affichage
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Question affichage
Bonjour,
A-t-on la possibilité d'afficher les tickets en cours et les nouveaux ticket dans une même vu ?
A-t-on la possibilité d'afficher les tickets en cours et les nouveaux ticket dans une même vu ?
- mar. 26 janv. 2021 14:01
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- Sujet : Calendrier kanban pour la gestion de projet
- Réponses : 3
- Vues : 3761
Calendrier kanban pour la gestion de projet
Est-ce possible d'avoir un calendrier kanban pour la gestion des projets ? Cela permettrait en un seul coup d'oeil de savoir ou en est chaque tache de projet, en ayant les tickets rattachés à chaque tâche. Chaque colonne du projet correspondrait à un état de tâche de projet.
RAPPORT
Bonjour,
Est-ce possible de sortir des rapport d'intervention structurer au format PDF au lieu d'imprimer un ticket qui fait pas des pro ?
Nous voulons sortir des rapports d'intervention sur notre proactif pour nos client.
Est-ce possible de sortir des rapport d'intervention structurer au format PDF au lieu d'imprimer un ticket qui fait pas des pro ?
Nous voulons sortir des rapports d'intervention sur notre proactif pour nos client.
- lun. 16 nov. 2020 09:53
- Forum : Updates
- Sujet : [Intégré 3.2.6] Flèche ligne suivante ??!
- Réponses : 4
- Vues : 2230
Re: Flèche ligne suivante ??!
Impec !
- mar. 3 nov. 2020 08:48
- Forum : Updates
- Sujet : Lier des tickets entre eux
- Réponses : 0
- Vues : 2885
Lier des tickets entre eux
Bonjour, Nous utilisons GestSup dans notre service commercial et technique. Notre organisation est faite pour faire en sorte qu'un ticket créé par un commercial après accord client soit transférer côté technique pour assurer le suivi de A à Z de la demande à la livraison. Mais cela veut dire "m...
- mer. 28 oct. 2020 11:31
- Forum : Bugtrack
- Sujet : [Corrigé 3.2.6] Problème sélection sous-catégories
- Réponses : 8
- Vues : 3496
Re: [GESTSUP 3.2.5] Problème sélection sous-catégories
Exact on ne vois plus les sous-catégories sur la 3.2.5, urgence totale