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Ok, mais dans ma société, tout le monde a une signature avec des liens. y a-t-il une solution?

Bonjour, Je n'arrive pas a afficher les statistiques de certains utilisateurs. j'ai bien vérrifié qu'ils aient ouvert ou fermé des tickets. Ils ont exactement la meme fonction et le meme paramétrage que d'autres dont j'ai les statistiques, et pourtant, il m'indique : " Erreur: Aucun ticket ouvert et ...