Forum GestSup

Bonjour,

Est'il possible lors de la clôture d'un ticket de mettre les pièces jointes dans le mail auto envoyé.Si oui que faut'il modifier et comment.

Cordialement

Bonjour,

Merci. Je vais réaliser cela et vous fais un retour.

Bonne journée.

Bonsoir

J'ai effectué toutes les mises à jour une à une comme ceci
1 - Copie du dossier correspondant à la mise à jour voulue
2 - Import via phpmyadmin de la mise à jour correspondante du dossier _SQL
3 - Relance des service
Etc, etc jusqu'à la mise a jour 3.1.31

Cordialement

Bonjour,

Je viens d'appliquer les patchs 3.1.21 à 3.1.31 et j'ai ce message. Je modifie les données dans les paramètres généraux et temps de déconnexion mais is ne sont pas pris en compte avez-vous une idée ?

Cordialement

Bonjour à tous,

Lors de la création d'un ticket, je voudrais pourvoir l'envoyer à une adresse mail que j'écris manuellement, savez vous comment rajouter un champ mail que l'on peut remplir manuellement.
Vous remerciant par avance pour votre aide.

Cordialement

Le souci est résolu j'ai mis en place l'Api 1.7

Merci et bonne journée

Bonjour,

Lorsque j'ouvre un ticket avec l'API j'ai ce message d’erreur. Quelqu'un sait-il d’où peut provenir le souci.
Merci par avance.

Bonjour, Je souhaite sur un ticket ouvert envoyer un mail a une personne qui n'est pas crée dans les utilisateur. j'arrive a transformer le champ destinataire en texte mais lorsque j’envoie le mail j'ai le message suivant SMTP SERVER: 2017-07-18 12:07:30 Invalid address: (addAnAddress to): Message no ...

Bonjour,

J'ai effectué le paramétrage du connecteur smtp depuis gestsup mais lorsque j’envoie un mail j'ai ceci en retour


Return-Path: Received: from localhost (unknown [127.0.0.1]) by

Avez vous une idée de l'origine.
Vous remerciant par avance

Cordialement