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par bastien
mar. 19 août 2025 08:42
Forum : Général
Sujet : Création ticket
Réponses : 2
Vues : 816

Re: Création ticket

J'ai des personnes physiques qui sont rattachées à des entreprises et des entreprises sans personne physique.
Créer une utilisateur globale pour chaque entreprise (qui a pour nom le nom de l'entreprise) peut être une solution mais cela ferait un peu doublon.
par bastien
lun. 18 août 2025 14:04
Forum : Général
Sujet : Création ticket
Réponses : 2
Vues : 816

Création ticket

Bonjour,
il y a une astuce pour créer un ticket au nom de l'entreprise et non d'une personne physique?

Respectueusement
par bastien
mer. 23 juil. 2025 09:49
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Template Mails
Réponses : 0
Vues : 617

Template Mails

Est-il possible d’ajouter dans les e-mails envoyés au technicien lors de la création d’un ticket les informations de la société (téléphone et e-mail) ainsi que celles de l’utilisateur (téléphone et e-mail) qui a ouvert le ticket ?