Forum GestSup

bonjour

merci pour votre réponse

dans les droits on peux juste cocher "Affiche le menu procédure" . Pas de droit spécifique pour la modification.

Merci

J'ai voulu voir en suivant les conseils de @jpzbx33 de tester un service comme mailjet !

Pour ma part mailjet fonctionne avec ces paramètres :
serveur : in-v3.mailjet.com
port 587 (TLS)
Serveur SMTP sécurisé : désactivé
Serveur SMTP Authentifié = coché
identifiant et mot de passe fournis par ...

pas grand monde en tout cas

Moi je suis passé par un service de mail externe (mailjet) qui autorise l'envoi de 400 mails/jour gratuitement.
tu récupère un serveur smtp, un identifiant et mot de passe et ZOU... marché du 1er coup

bon courage

allo

Bonjour,

Je n'ai pas eu beaucoup de succès avec mes questions précédentes mais j'en tente une autre :

Est-ce normal qu'un utilisateur puisse modifier une procédure ?

merci

Bonjour,

J'apprécie beaucoup la fonction "s'enregistrer" sur la page d'authentification, cela permet une autonomie des utilisateurs.
Existe t'il un moyen lors de la saisie des informations utilisateur de rajouter le champ "téléphone".
Je sais qu'ils peuvent le faire ensuite en rentrant dans leurs ...

Bonjour,

est-il possible de modifier le mail de notification d'ouverture ?
Je souhaiterais enlever la partie "Date estimée de résolution: " et "Date de résolution"


MErci

Bonjour


Pourriez vous me donner quelques détails sur le fonctionnement des demandes par mail.

J'ai configuré le connecteur IMAP qui récupère bien le mail mais en fait le texte du mail se met en texte brut dans la description du ticket.
Est-ce le fonctionnement normal ou Est-ce que je n'ai pas ...