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par Melchior
jeu. 4 sept. 2014 11:18
Forum : Updates
Sujet : Ajout d'un champ "Interne"
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Ajout d'un champ "Interne"

Bonjour,

Est-il possible dans un futur proche d'ajouter un champ comme "Commentaires interne" dans les tickets ?

Explication :

Dans le champ "Résolution", toutes les données sont vues par le client final lorsqu'on lui envoie un e-mail.
Avec un champ tel que "Commentaires interne", cela ...