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- mer. 23 juil. 2014 16:31
- Forum : Général
- Sujet : Temps passé par technicien
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Temps passé par technicien
Bonjour, Tout d'abord FELICITATION ! c'est un outil très utile et je vous en remercie. Mes questions sont : - Peut on voir le temps passé par technicien sur chaque ticket (depuis ouverture jusqu'à clôture) ? - Peut on voir dans les statistiques une moyenne du temps par technicien passé sur la résolu ...