Forum GestSup

Bonjour,

Afin de simplifier l'utilisation de l'outil par les utilisateurs, il serai super de pouvoir attribuer un lieu à un utilisateur. Ceci permettrai à l'utilisateur de ne pas choisir, lors de la création d'un ticket, le lieu evitant ainsi des erreurs potentielles. J'ai bien pensé à faire un ...

Je ne reproduit pas non plus le probleme sur le webdemo....
J'avoue ne pas comprendre pourquoi ma plateforme produit ce dysfonctionnement. Peux être est-ce par que que j'ai activé la liste de lieux.. ?
Je suis dubitatif...

Voici les versions demandées

Le tri fonctionne bien avec firefox mobile mais pas avec chrome.

C'est déjà le cas, je viens de mettre à jour ma signature
Et je confirme bien le souci

Bonjour à tous,

Voici mon probleme, la fonction de filtre depuis le Dashboard ne fonctionne pas lorsque je l'utilise depuis chrome mobile (android). Tout le reste fonctionne bien. C'est le cas pour le lieu, et type etc...

Merci encore pour ce super outil

Bonjour à tous,
Il serait formidable de pouvoir imprimer les tickets en lot depuis le dashboard. Pour faire simple, on fait le tri que l'on souhaite dans le dashboard puis via un bouton ou une fonction dans la liste déroulante en bas du dashboard on lance l'impression des tickets concernés comme le ...

Impeccable,

Cette correction règle le pb

Merci,

Bonjour,

Voici le debug pour le tri qui ne fonctionne pas !

DEBUG MODE:
SELECT DISTINCT tincidents.*
FROM tincidents
LEFT JOIN tstates ON tincidents.state=tstates.id
WHERE
tincidents.disable='0' AND
tincidents.u_group LIKE '%' AND
tincidents.t_group LIKE '%' AND
tincidents.techread LIKE ...

Bonjour,
Je pense qu'il serait intéressant de pouvoir paramétrer le fait de pouvoir ouvrir un ticket dans un nouvel onglet. En effet lors d'une revue de ticket, il est nécessaire d'ouvrir les ticket concerné en utilisant le crtl+Clic.

Une case à cocher dans les paramètres forçant le "target=_blank ...