Forum GestSup

merci ,
la demande est faites
cdt

Bonjour,
en passant par la modification du profil utilisateur avec pouvoir cela serait-il possible ou par un autre contournement ?
je doit avouer que j'ai un peu de mal avec la gestion des droits .
cdt

Bonjour, je souhaiterai que nous ayons la possibilité , de pouvoir autoriser un technicien affecté à une société de ne voir dans le menu déroulant demandeur, lors de la création d'un ticket par lui même, que les utilisateurs et technicien affecté a cette société . En espérant une suite heureuse à ce...

Bonjour,
j'y cours , merci de votre réponse rapide .
cdt

Bonjour, Aprés avoir cherché , longuement je n'ai pas trouvé de réponse à ce que j'essaie de faire : j'ai plusieurs technicien répartis dans plusieurs sociétés et des utilisateurs avec des sociétés attribué ou non je souhaiterai lorsqu'un technicien doit ouvrir un ticket , qu'il puisse dans le menu ...

merci encore
c'est une fonction que nous utilisons beaucoup
pour info nous avons, grâce a votre outil, gérer plus de 8000 tickets sur un serveur et 13400 sur un autre en 4 ans
cordialement

Bonjour,
savez-vous si il y a la possibilités de réaliser
un export des taches par utilisateurs en csv ou autre ?

l’idéal serait de pouvoir créer un bouton dans calendrier pour lancer l'export entre 2 dates

cdt

bonjour,
les bloc bleues était des rappels positionnés a partir des tickets afin de suivre les relances depuis la mise a jour ils sont tous passés en bleue et sont vide (pas de nom ou de reference tickets)
nous etions en 3.1.30 avant l'upgrade
cdt

pour moi rien de changer, a priori cela viendrait de la signature qui est une image
je vais faire des test
merci du retour
cdt

Bonjour, Serait-il possible lors de la création par l’utilisateur de son accès, d'en être notifié, cela nous permettrai de mettre à jour sa fiche ou de lui réclamer les informations manquantes, (numero de telephone, société, etc ....), nous envisageons d'utiliser votre logiciel pour la création de t...