Forum GestSup

Bonjour, 1) Je pense qu'il serait préférable pour éviter toutes erreurs de manipulations par les utilisateurs et les techniciens qu'une fenêtre pop-up apparaisse pour confirmer le choix d'un utilisateur, notamment pour le bouton "clôturer le ticket". Une erreur est si vite arrivée. :) 2) Il faudrait ...

Bonjour, J'ai remarqué deux petits bugs lors de la création de user en 3.0.8. 1) Lorsque je créé mon user et que je coche "non" dans la partie "forcer le changement de mot de passe". Lors de la première connexion de l'utilisateur, on lui propose de modifier son mot de passe. Cependant lorsque je coch ...

Bonjour,

Oui cela serait idéal dans notre cas.

(Merci pour ce logiciel, il est actuellement en phase de test et les techniciens du support sont ravis du graphisme de celui-ci. J'attends la version stable pour le mettre en production)

Cordialement

Bonjour, Je travaille pour une entreprise de prestation de service et nous envisageons de changer d'application de support et de service clientèle. Gestsup répond majoritairement à tous nos critères cependant après un sondage auprès des techniciens du support, l'un des problèmes viendrait du fait qu' ...