Forum GestSup

Bonjour,

A propos du droit "ticket_user" (Modfication du demandeur) :
- Il y a une erreur dans le libellé,
- Il ne fait pas effet (lorsqu’il est désactivé pour un utilisateur, l'utilisateur peut quand même modifier la valeur du champ).

Cordialement

Bonjour, Les champs "Description" et "Résolution" sont maintenant sur 3 lignes par défaut (pourquoi pas), mais cela cause des sauts de ligne inutiles et "allonge" les conversations (et c'est également moins esthétique à l'écran). Serait il possible de supprimer les premières et dernières lignes vides ...

Bonjour, Pourquoi ne pas rendre obligatoire la saisi des champs affichés lors de la création d'un nouveau ticket (par exemple : catégorie, titre, description, etc) ? Actuellement, il est possible pour un utilisateur de créer un ticket totalement vide. Si ça vous intéresse, votez pour cette mise à jou ...

Bonjour,

Pourquoi ne pas bloquer l'ajout de résolution après la clôture d'un ticket, et ajouter un droit pour permettre d'annuler une clôture si besoin (possibilité de ré-ouvrir un ticket) ?

Si ça vous intéresse, votez pour cette mise à jour sur la page

Cordialement

Bonjour,

Lors d'une recherche, le nombre de résultats indiqué ne correspond pas au nombre réel de résultats affichés.

Cordialement

Merci du retour

Re, 2 autres anomalies : - Sur Firefox (pas testé sur les autres navigateurs), si le droit "ticket_date_create" est désactivé, le champ "date de la demande" est bien "grisée", mais le calendrier apparaît quand même si l'on clique sur le champ, ce qui permet de modifier la date. - Il n'y a pas la dist ...

Bonjour, J'ai constaté quelques anomalies ou bugs : - Apparement, il y a des droits en double ("ticket_close" / "ticket_save_close"), d'autres avec des erreurs dans le libéllé ("ticket_state" = Modification de la criticité dans le ticket / "ticket_time_hope" = Modification du temps estimé paéé par ti ...